職位描述
中高端酒店
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
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1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
蘇州吳中區(qū)雙銀樂匯
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職位發(fā)布者
趙軍紅/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
鐘星建設(shè)集團有限公司蘇州偉業(yè)分公司
鐘星建設(shè)集團有限公司蘇州偉業(yè)分公司成立于2011年6月1日，總部位于南京，公司擁有消防設(shè)施工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)，消防設(shè)施專項設(shè)計甲級資質(zhì)；同時具有建筑機電安裝工程專業(yè)承包一級；電子與智能化工程專業(yè)承包一級；建筑幕墻工程專業(yè)承包一級；建筑工程施工總承包二級；建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級；建筑裝飾工程設(shè)計乙級等。公司運營范圍包含機電設(shè)備安裝，建筑智能化工程、消防工程、消防維護保養(yǎng)、涂裝工程、裝飾裝修工程、綜合布線、水電、暖通、給排水工程的設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修；市政公用工程施工，地基工程、基礎(chǔ)工程、建筑工程施工；消防器材銷售；消防技術(shù)咨詢服務(wù)；電子智能化工程設(shè)計；物業(yè)管理；電梯及配件銷售及售后服務(wù)；管道安裝。公司成立至今，始終秉承恪守質(zhì)量*、客戶至上的服務(wù)宗旨，自覺做到守合同，重信用，遵循優(yōu)質(zhì)、高效、團結(jié)、奉獻的工作態(tài)度，為社會各界提供優(yōu)良的工程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴控項目質(zhì)量和安全風險，使企業(yè)和工程建設(shè)項目的社會利益和經(jīng)濟效益較大化，公司承建或參與承建的項目達標率為。目前公司正處在快速發(fā)展階段，為有識之士提供和創(chuàng)造更多的機會，提供實現(xiàn)個人價值的良好平臺。公司愿與社會各界精誠合作，抓住機遇，實現(xiàn)共同發(fā)展。
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