崗位要求:
1、全面負(fù)責(zé)會所的日常運(yùn)營,制定并執(zhí)行高效的運(yùn)營策略,確保各項(xiàng)功能(游泳館、健身房、瑜伽館等)順暢運(yùn)行。
2. 尋訪客源,積極開展商務(wù)洽談并主導(dǎo)客戶的接待工作,全程提供專業(yè)化的服務(wù),深入了解客戶需求,打造完美的客戶體驗(yàn),增強(qiáng)客戶對會所的滿意度與忠誠度。
3. 領(lǐng)導(dǎo)和管理會所運(yùn)營團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平,營造積極向上的工作氛圍。
4. 定期收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,持續(xù)提升展廳運(yùn)營的效率和效益。
任職資格
1. 豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn):具有3年以上游泳或健身場所、高端會所運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)的運(yùn)營模式和客戶需求。擁有豐富的大客戶接待經(jīng)驗(yàn),能夠熟練應(yīng)對各類高凈值客戶,提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 形象氣質(zhì):形象好,氣質(zhì)佳,具備良好的商務(wù)禮儀,能夠代表會所的高端形象,在客戶接待中展現(xiàn)出優(yōu)雅、專業(yè)的個(gè)人魅力。
3. 管理能力:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊(duì),制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo),并推動團(tuán)隊(duì)達(dá)成。擁有出色的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效地協(xié)調(diào)各部門資源,保障會所運(yùn)營的順利進(jìn)行。
4. 問題解決能力:具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力,能夠在復(fù)雜多變的運(yùn)營環(huán)境中迅速做出正確決策,妥善處理各類突發(fā)問題。