我們是國(guó)際旅行社,做的是高端入境游,就是外國(guó)人來(lái)中國(guó)旅游的業(yè)務(wù)。
崗位職責(zé):
1.為想來(lái)中國(guó)旅行的外國(guó)客人量身定制行程:通過(guò)郵件和客人溝通,幫助我們的客人根據(jù)他們的特點(diǎn)和需求定制旅游行程,安排旅行中的服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶用意大利語(yǔ)溝通,進(jìn)行視頻會(huì)議,或者面對(duì)面溝通;
3.用PPT給客戶做旅游行程,用Excel報(bào)價(jià), 或用Word 做行程和報(bào)價(jià)。
4.客戶確認(rèn)來(lái)華旅游后安排全國(guó)的旅游行程。如果是大團(tuán),需要跟團(tuán)監(jiān)督執(zhí)行,和客戶一起進(jìn)行旅游行程,每年五次左右。讓客戶完成美好的中國(guó)之旅。注:此崗位不是導(dǎo)游,。每個(gè)團(tuán)都有專(zhuān)職的外語(yǔ)導(dǎo)游帶團(tuán)。
5. 客戶走后,收集客戶反饋,升級(jí)接待水平。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,意大利語(yǔ)專(zhuān)業(yè);
2.能熟練使用意大利語(yǔ)寫(xiě)作,語(yǔ)法好,熟練和外國(guó)人溝通;
3.精通辦公軟件:WORD EXCEL PPT等;
薪資待遇:
1.無(wú)責(zé)底薪(5-7K)+提成1%,綜合薪資8-1K;五險(xiǎn)一金。
2. 全意大利語(yǔ)工作環(huán)境,有和外國(guó)人旅游、工作的機(jī)會(huì)。
工作時(shí)間:
1.周一至周五9:00-18:00,周六上午8:00-12:00(如周六遇法定節(jié)假日,則周六不上班);
2.正常享受?chē)?guó)家法定假日及假期。
注釋?zhuān)?
1.不是導(dǎo)游,無(wú)需帶團(tuán)。需全職坐班;
2.不是銷(xiāo)售,無(wú)需自己找客戶, 公司有海外銷(xiāo)售部;
3.該崗位暫不接受短期及兼職。