職位描述
汽車設備遠程技術(shù)支持線上技術(shù)支持技術(shù)支持專家乘用車新能源汽車汽車研發(fā)/制造
崗位職責
1．為線上服務團隊提供技術(shù)支持以及車輛問診指導；
1．為線上服務團隊提供技術(shù)支持以及車輛問診指導；
2．為服務中心提供遠程技術(shù)支持，及時響應，高效處理服務中心升級的車輛技術(shù)問題；
3．拉動后臺質(zhì)量，研發(fā)資源，及時響應和處理區(qū)域技術(shù)支持升級的市場問題；
4．通過大數(shù)據(jù)平臺，提供遠程診斷分析，預判車輛問題，提供技術(shù)解決方案，實時跟蹤車輛處理進度；
3．拉動后臺質(zhì)量，研發(fā)資源，及時響應和處理區(qū)域技術(shù)支持升級的市場問題；
4．通過大數(shù)據(jù)平臺，提供遠程診斷分析，預判車輛問題，提供技術(shù)解決方案，實時跟蹤車輛處理進度；
5．多渠道收集車輛質(zhì)量問題，推動源流改善，驗證市場方案的有效性；
6．關鍵零部件的技術(shù)預授權(quán)審批，降低問題誤判導致的維修風險；
7．整理發(fā)布技術(shù)通知文件，審批發(fā)布典型維修案例，指導經(jīng)銷商快速應對市場問題。
6．關鍵零部件的技術(shù)預授權(quán)審批，降低問題誤判導致的維修風險；
7．整理發(fā)布技術(shù)通知文件，審批發(fā)布典型維修案例，指導經(jīng)銷商快速應對市場問題。
任職要求
1．汽車相關專業(yè)畢業(yè)，本科及以上學歷；
2．具備主機廠技術(shù)支持或經(jīng)銷商技術(shù)經(jīng)理工作經(jīng)；
3．擁有廠商培訓認證的技術(shù)專家、純電動汽車或動汽車維修經(jīng)驗者優(yōu)先；
4．具備良好的英語讀寫能力；
5．能夠熟練使用維修手冊、電路圖、Office辦公等輔助工具；
6．熟悉售后問題處理流程者優(yōu)先，包括但不限于質(zhì)量問題反饋、售后技術(shù)分析等。
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3．擁有廠商培訓認證的技術(shù)專家、純電動汽車或動汽車維修經(jīng)驗者優(yōu)先；
4．具備良好的英語讀寫能力；
5．能夠熟練使用維修手冊、電路圖、Office辦公等輔助工具；
6．熟悉售后問題處理流程者優(yōu)先，包括但不限于質(zhì)量問題反饋、售后技術(shù)分析等。
工作地點
杭州濱江區(qū)江陵路1760號。
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 杭州濱江區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
張靜/獵頭顧問
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川科航人力資源服務有限公司BRAND INTRODUCTION品牌故事以需求為導向，以專業(yè)為基礎，以價值為核心，與客戶構(gòu)建長期互惠戰(zhàn)略伙伴關系。領航人才始創(chuàng)于2002年，是專業(yè)的綜合性人力資源解決方案和服務提供商。領航人才成立伊始，就以“為人才發(fā)展鋪路，為組織成功搭橋”為使命，立志打造客戶價值最優(yōu)的人力資源合作伙伴。領航人才成立十余年來，持續(xù)為地區(qū)機關和企事業(yè)單位，各類行業(yè)人才精心提供人力資源服務，業(yè)務產(chǎn)品為人才外包、人才培訓、人才獵聘、人才測評與組織優(yōu)化五大體系。在江蘇，領航人才已在江蘇省包括南京在內(nèi)的13市設立分公司，構(gòu)成服務全省的網(wǎng)絡。作為全國人力資源誠信服務示范機構(gòu)，江蘇領航人才獲得了主管部門、社會各界的充分認可，先后獲得江蘇省五星級公共服務平臺、江蘇省“十百千”工程重點服務企業(yè)、江蘇省創(chuàng)新百企示范單位、江蘇省人力資源服務骨干企業(yè)、江蘇省人力資源服務標準化示范基地、江蘇省服務業(yè)名牌等殊榮，現(xiàn)已成為江蘇省人力資源服務行業(yè)領軍品牌。在全國，中國工業(yè)與信息化部和領航人才于2015年構(gòu)建戰(zhàn)略合資伙伴關系，成立了北京國信領航人力資源服務有限公司，同時，開啟了領航人才的全國布局。目前，已在北京、上海、重慶、海南?？?、安徽合肥、四川成都、湖北武漢、浙江杭州、山東青島等地設立子公司，正快速構(gòu)建“一地委托、全國服務”的網(wǎng)絡模式。領航人才憑借自身卓越的資源整合能力和專業(yè)高效的服務體系，在中國架起企業(yè)與人才合作的橋梁，引領各類組織和人才走上互利共贏的事業(yè)成功之路。在國際，領航人才于2017年初，在澳大利亞分別成立領航國際發(fā)展有限責任公司、國信領航（澳大利亞）有限責任公司，宣布進入跨國人力資源服務業(yè)務。未來，領航人才的目標指向是滿足客戶人力資源領域多層次、全方位、國際化的服務需求，用創(chuàng)新理念與方法實現(xiàn)品質(zhì)領先，做客戶最有價值的人力資源合作專家。領航人才專注于實現(xiàn)組織與個人核心競爭力的持續(xù)提升。
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