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一、戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
1.戰(zhàn)略拆解與落地
將CEO制定的公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)策略，制定季度/年度OKR及關(guān)鍵戰(zhàn)役
建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，確保戰(zhàn)略目標(biāo)穿透至執(zhí)行層（如周復(fù)盤、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)）
2.用戶增長(zhǎng)與留存
設(shè)計(jì)全渠道用戶增長(zhǎng)模型（自然增長(zhǎng)+付費(fèi)投放+裂變玩法），優(yōu)化CAC（用戶獲取成本）
搭建用戶分層運(yùn)營(yíng)體系（如新用戶激活、沉默用戶召回、高價(jià)值用戶專屬權(quán)益）
3.商業(yè)化變現(xiàn)
主導(dǎo)會(huì)員體系、增值服務(wù)、廣告變現(xiàn)等商業(yè)模式設(shè)計(jì)，提升整體營(yíng)收
4.探索創(chuàng)新業(yè)務(wù)線（如直播電商、知識(shí)付費(fèi)等），推動(dòng)從0到1規(guī)?；涞?br>二、產(chǎn)品與數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
1.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)閉環(huán)
推動(dòng)“用戶反饋→需求優(yōu)先級(jí)→產(chǎn)品迭代→效果驗(yàn)證”的全流程機(jī)制
主導(dǎo)新功能/版本上線運(yùn)營(yíng)策略（如冷啟動(dòng)計(jì)劃、A/B測(cè)試優(yōu)化）
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
搭建公司級(jí)數(shù)據(jù)看板（核心指標(biāo)：LTV、留存率、轉(zhuǎn)化漏斗等）
通過(guò)歸因分析定位業(yè)務(wù)瓶頸（如某渠道用戶質(zhì)量差、某功能使用率低）
三、組織與團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)
1.團(tuán)隊(duì)管理
領(lǐng)導(dǎo)用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)，建立高效協(xié)作機(jī)制
制定運(yùn)營(yíng)人才成長(zhǎng)體系（如內(nèi)部培訓(xùn)、能力認(rèn)證、晉升通道）
2.流程優(yōu)化
梳理跨部門協(xié)作流程（如市場(chǎng)→產(chǎn)品→技術(shù)→客服），減少溝通損耗
建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)SOP（如活動(dòng)策劃模板、用戶召回話術(shù)庫(kù)）