崗位內(nèi)容:
1.協(xié)助銷售團隊完成客戶全生命周期管理,包括定期回訪、需求挖掘與信息同步。
2.負責客戶檔案的標準化建設(shè),確保信息的完整性、準確性與保密性。
3.支撐部門日常運營事務,涵蓋數(shù)據(jù)報表整理、文檔流轉(zhuǎn)與會議紀要撰寫。
4.快速響應客戶咨詢,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題,提升客戶滿意度。
任職要求:
1.具備優(yōu)秀的溝通表達能力,能與不同類型客戶及內(nèi)部團隊順暢協(xié)作。
2.工作態(tài)度嚴謹細致,有較強的責任心與抗壓能力,能高效處理多線程任務。
3.學習能力突出,有主動優(yōu)化工作流程的意識,注重團隊協(xié)作與目標對齊。
4.熟練掌握Office辦公軟件(ExcelMWord/PPT),能獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。