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作為公司直飲水解決方案的商業(yè)觸角,本崗位是“市場(chǎng)洞察”與“銷售攻堅(jiān)”的結(jié)合體。不僅需要完成銷售目標(biāo),更需作為區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓者與專家,深度理解餐飲、學(xué)校、醫(yī)院等特定行業(yè)的用水痛點(diǎn),通過(guò)專業(yè)的解決方案銷售,推動(dòng)公司商用開(kāi)水器、凈水器、直飲水機(jī)及大型水處理設(shè)備在B端市場(chǎng)的滲透與增長(zhǎng),并負(fù)責(zé)構(gòu)建健康的渠道生態(tài)。
核心職責(zé)
1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶攻堅(jiān)(直銷+渠道)
- 直銷客戶開(kāi)發(fā):主動(dòng)開(kāi)拓并獨(dú)立負(fù)責(zé)餐飲連鎖、學(xué)校(高校/中小學(xué))、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等終端客戶的直銷業(yè)務(wù)。通過(guò)陌拜、行業(yè)展會(huì)、客戶轉(zhuǎn)介紹、招投標(biāo)等方式,建立聯(lián)系并推動(dòng)銷售流程。
- 代理商渠道拓展與管理:在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、簽約、培訓(xùn)與管理代理商/經(jīng)銷商。制定渠道支持策略,協(xié)助代理商進(jìn)行市場(chǎng)推廣與客戶攻關(guān),確保渠道銷售目標(biāo)的達(dá)成與渠道忠誠(chéng)度的提升。
- 行業(yè)解決方案銷售:深入研究目標(biāo)行業(yè)(如餐飲后廚用水標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校飲水安全政策、醫(yī)院中央供水需求),能夠針對(duì)性地提供從設(shè)備選型、方案設(shè)計(jì)、安裝規(guī)劃到售后服務(wù)的一站式解決方案,而非單一產(chǎn)品銷售。
2. 銷售全流程管理與客戶關(guān)系深耕
- 銷售目標(biāo)執(zhí)行:負(fù)責(zé)完成個(gè)人及所轄渠道的季度/年度銷售指標(biāo)、回款任務(wù)及市場(chǎng)占有率目標(biāo)。
- 全流程跟進(jìn):獨(dú)立負(fù)責(zé)從線索挖掘、需求調(diào)研、技術(shù)方案溝通、商務(wù)談判、合同簽訂到交付協(xié)調(diào)的全過(guò)程,并協(xié)同售后團(tuán)隊(duì)確保客戶滿意度。
- 客戶關(guān)系與價(jià)值深挖:建立并維護(hù)關(guān)鍵客戶檔案,定期回訪,挖掘存量客戶的增購(gòu)、換購(gòu)及售后維護(hù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價(jià)值最大化。
3. 市場(chǎng)信息反饋與協(xié)同
- 市場(chǎng)情報(bào)收集:成為公司在區(qū)域市場(chǎng)的“眼睛”和“耳朵”,系統(tǒng)收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息(產(chǎn)品、價(jià)格、策略)、客戶需求變化及政策法規(guī)信息,定期反饋。
- 內(nèi)部協(xié)同:與技術(shù)、產(chǎn)品、售后部門緊密協(xié)作,精準(zhǔn)傳達(dá)客戶需求,參與產(chǎn)品改進(jìn)討論,并將公司最新的產(chǎn)品方案與政策有效傳遞給渠道與客戶。
任職要求
1. 硬性條件
- 經(jīng)驗(yàn)背景:1年以上B2B銷售或項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn),有水處理、環(huán)保設(shè)備、暖通空調(diào)、商用電器、工程建材等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)械、環(huán)境工程、給排水等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 核心能力與素質(zhì)
- 行業(yè)理解與解決方案能力:能夠快速學(xué)習(xí)并理解商用凈水行業(yè)知識(shí)及目標(biāo)客戶的業(yè)務(wù)流程與痛點(diǎn),具備將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值的解決方案式銷售能力。
- 卓越的商務(wù)拓展能力:具備強(qiáng)烈的進(jìn)取心,擅長(zhǎng)從0到1開(kāi)發(fā)新客戶和新渠道,不畏困難,談判技巧嫻熟。
- 客戶關(guān)系管理能力:擁有出色的溝通與表達(dá)能力,能夠與客戶不同層級(jí)(后勤主任、采購(gòu)經(jīng)理、決策領(lǐng)導(dǎo))建立信任關(guān)系,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與關(guān)系維護(hù)能力。
- 渠道管理與協(xié)作能力:具備基本的渠道管理思維,能夠有效培訓(xùn)和支持代理商,實(shí)現(xiàn)共贏。具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能協(xié)同內(nèi)部資源完成任務(wù)。
- 韌性及適應(yīng)性:能適應(yīng)高頻的客戶拜訪及區(qū)域性短期出差,能在業(yè)績(jī)壓力下保持積極心態(tài),具備出色的自我驅(qū)動(dòng)和時(shí)間管理能力。