核心職責(zé)
全面負責(zé)集團旗下住宅物業(yè)、商業(yè)綜合體及配套會所（含健身、游泳等設(shè)施）的一體化運營與管理；
搭建高效物業(yè)團隊，制定并推行標(biāo)準化服務(wù)流程與管理制度，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與響應(yīng)效率；
負責(zé)物業(yè)運營成本的整體管控，拓展社區(qū)團購、家政服務(wù)等增值業(yè)務(wù)，提升項目經(jīng)營收益；
建立客戶關(guān)系維護機制，及時、妥善處理各類投訴與突發(fā)事件，確保物業(yè)服務(wù)平穩(wěn)、安全運行；
統(tǒng)籌設(shè)施設(shè)備維護、節(jié)能管理及環(huán)境提升，保障物業(yè)硬件持續(xù)處于良好狀態(tài)；
組織開展業(yè)主滿意度調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，建立長期可信賴的物業(yè)服務(wù)品牌。

任職要求
大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
8年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任知名物業(yè)公司總經(jīng)理或區(qū)域負責(zé)人同等職務(wù)；
熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準及服務(wù)體系，具備住宅與商業(yè)復(fù)合業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗；
具備出色的團隊管理、跨部門協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力，擅長客戶溝通與關(guān)系維護。
全面福利：五險一金、年度體檢、節(jié)日禮金/禮品、員工食堂、宿舍；