?。?!重點:該崗位需要先在合肥總部(宿松路3963號智能科技園)工作一段時間,熟悉工作內(nèi)容和流程后調(diào)回蕪湖工作!!!
一、工作職責:
1、協(xié)助做好公司品質(zhì)管理工作,提升整個物業(yè)公司管理服務水平;
2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實情況;
3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定物業(yè)部日常周報、月報;
4、協(xié)助物業(yè)部做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分享、報告書寫;
6、領(lǐng)導交辦的其他事項。
二、任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷(一本以上優(yōu)先),碩士優(yōu)先;
2、1-2年工作經(jīng)驗(不限行業(yè)經(jīng)驗),服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、擁有較強的責任感,善于團隊合作,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力等。
三、工作時間、福利待遇:(可提供住宿)
1、上班時間:8:30-11:30,13:30-17:30;
2、入職即繳納五險一金,過節(jié)福利,高溫補貼;
3、享受法定婚假、產(chǎn)假、護理假、喪假等帶薪假;
4、公司組織不定期的各類員工活動。