1.AI營(yíng)銷工具應(yīng)用與優(yōu)化
① 負(fù)責(zé)將AI大模型、智能外呼、智能客服等技術(shù)應(yīng)用于獲客、轉(zhuǎn)化、續(xù)保等核心場(chǎng)景;
② 基于業(yè)務(wù)反饋持續(xù)優(yōu)化AI話術(shù)庫、客戶畫像模型與推薦算法,提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率;
③ 搭建并維護(hù)AI銷售助手,提供實(shí)時(shí)智能支持;
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策略
① 利用AI工具分析客戶行為數(shù)據(jù),構(gòu)建精準(zhǔn)營(yíng)銷模型,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化產(chǎn)品推薦;
② 設(shè)計(jì)并驗(yàn)證AI營(yíng)銷方案的有效性,持續(xù)迭代優(yōu)化;
③ 建立客戶分層運(yùn)營(yíng)體系,通過AI實(shí)現(xiàn)差異化觸達(dá)與培育;
3.業(yè)務(wù)協(xié)同與賦能
① 與產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,將一線業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為AI功能需求;
② 為銷售團(tuán)隊(duì)提供AI工具培訓(xùn),推動(dòng)人機(jī)協(xié)同的作業(yè)模式落地;
③ 監(jiān)控AI營(yíng)銷系統(tǒng)的運(yùn)行效果,輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告與優(yōu)化建議;
4.創(chuàng)新探索
① 跟蹤AI在營(yíng)銷領(lǐng)域的最新應(yīng)用趨勢(shì)(如數(shù)字人、多模態(tài)交互、Agent等);
② 探索AI在私域運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷、短視頻獲客等新興場(chǎng)景的應(yīng)用
任職要求:
1.硬性條件
① 本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
② 3年以上業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品銷售全流程;
③ 具備AI工具的實(shí)際使用經(jīng)驗(yàn)(如ChatGPT、Midjourney、智能外呼系統(tǒng)等);
④ 具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel/SQL/Python等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和可視化;
2.軟性素質(zhì)
① 對(duì)AI技術(shù)有強(qiáng)烈好奇心,具備快速學(xué)習(xí)和應(yīng)用新工具的能力;
② 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)理解力與溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接業(yè)務(wù)與技術(shù)團(tuán)隊(duì);
③ 深層洞察客戶的核心痛點(diǎn)與需求,進(jìn)行精準(zhǔn)定位;
④ 結(jié)果導(dǎo)向,具備較強(qiáng)的項(xiàng)目推動(dòng)能力和抗壓能力;
3.加分項(xiàng)
① 有保險(xiǎn)科技公司或互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
② 熟悉個(gè)險(xiǎn)或其它保險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式;
③ 參與過AI營(yíng)銷項(xiàng)目從0到1的落地實(shí)施;
④ 具備保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
⑤ 熟悉保險(xiǎn)監(jiān)管政策及合規(guī)要求;