職位描述
物業(yè)管理居民服務
任職要求：
1、具有3年以上物業(yè)管理行業(yè)擔任物業(yè)客服主管或同等管理崗位經(jīng)驗。熟悉住宅、商業(yè)或?qū)懽謽堑炔煌愋臀飿I(yè)項目的客服工作流程與特點。
2、有客服團隊的經(jīng)驗，所負責項目在客戶滿意度、投訴處理等方面取得過良好成績。
3、掌握物業(yè)管理相關法律法規(guī)、政策文件，如《物業(yè)管理條例》等，能運用專業(yè)知識解決實際工作中的問題。
4、 熟悉物業(yè)客服管理體系，包括客戶服務標準、投訴處理流程、社區(qū)文化建設等方面知識。
5、能合理分配工作任務，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提升團隊整體績效。
6、善于與業(yè)主、業(yè)委會、社區(qū)居委會、政府相關部門等各方面進行有效的溝通交流，能夠準確理解對方需求并清晰傳達信息。
7、擅長協(xié)調(diào)各方資源，解決各類矛盾和問題，維護良好的客戶關系和社區(qū)秩序。在面對業(yè)主投訴或突發(fā)事件時，能夠保持冷靜，以積極的態(tài)度協(xié)調(diào)相關部門快速解決問題。
8、大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先
2、有客服團隊的經(jīng)驗，所負責項目在客戶滿意度、投訴處理等方面取得過良好成績。
3、掌握物業(yè)管理相關法律法規(guī)、政策文件，如《物業(yè)管理條例》等，能運用專業(yè)知識解決實際工作中的問題。
4、 熟悉物業(yè)客服管理體系，包括客戶服務標準、投訴處理流程、社區(qū)文化建設等方面知識。
5、能合理分配工作任務，激發(fā)團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力，提升團隊整體績效。
6、善于與業(yè)主、業(yè)委會、社區(qū)居委會、政府相關部門等各方面進行有效的溝通交流，能夠準確理解對方需求并清晰傳達信息。
7、擅長協(xié)調(diào)各方資源，解決各類矛盾和問題，維護良好的客戶關系和社區(qū)秩序。在面對業(yè)主投訴或突發(fā)事件時，能夠保持冷靜，以積極的態(tài)度協(xié)調(diào)相關部門快速解決問題。
8、大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先
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工作地點
永登縣蘭州新區(qū)
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龍基能源集團有限公司
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職位發(fā)布者
張女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
甘肅藍海旅游景觀規(guī)劃設計有限公司
藍海集團染古老文明之古韻，迎國家文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展之大潮，攜手多家國內(nèi)及國際科研院所，整合集團內(nèi)部優(yōu)勢資源，成立了以文化旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃設計、建設施工及產(chǎn)業(yè)投資為一體的綜合性機構(gòu)——藍海集團·文化旅游中心（以下簡稱藍海文旅）。藍海文旅下設“旅游規(guī)劃設計”、“景觀建筑工程”、“展陳展示空間”、“附屬設施訂制”、“文旅產(chǎn)業(yè)投資”五大事業(yè)部，主要以文化旅游、園林景觀、美麗鄉(xiāng)村、休閑農(nóng)莊、展陳空間等的規(guī)劃設計、建設施工及文化旅游產(chǎn)業(yè)投資為核心，同時集景區(qū)標識系統(tǒng)、景觀雕塑、生態(tài)旅游廁所、商亭木屋、景觀亮化等附屬設施設計制作、安裝維護于一體。多年來，旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村、特色小鎮(zhèn)、古城古鎮(zhèn)、主題公園、休閑農(nóng)莊、酒店會所、文化展陳等眾多領域項目的實施經(jīng)驗，使得藍海人深知，國際化的視野高度、本土化的規(guī)劃設計策略、精細化的項目建設施工是每個文化旅游項目由規(guī)劃設計到落地執(zhí)行的有效保證。藍海文旅游立足西北、放眼全球，秉承以規(guī)劃設計為藍本，根植地域文化特質(zhì)及自然環(huán)境特色，打造出集聚文化創(chuàng)意，有靈魂、有生命的文化旅游項目！
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