崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)接待進(jìn)線客戶的咨詢，并提供專業(yè)的服務(wù)與解答；
2. 根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問(wèn)題；
3. 接待過(guò)程中遇到未解決問(wèn)題及時(shí)記錄，并向上反饋；
任職要求：
1. 學(xué)歷不限，（大專及以上學(xué)歷優(yōu)先）
2. 有1年以上電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 熟練操作電腦，打字速度快，溝通效率高；
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動(dòng)反饋工作中的問(wèn)題；
工作時(shí)間：
早班：8:30——16:30
晚班：16:00——24:00
一周一換班，固定周日休息+法定節(jié)假日休息。
薪資結(jié)構(gòu)：底薪+全勤+績(jī)效