工作內(nèi)容:
1.需求調(diào)研:與客戶溝通,了解企業(yè)在流程審批、文檔管理、協(xié)同辦公等方面的具體需求,分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程痛點(diǎn)。
2.系統(tǒng)搭建:負(fù)責(zé)泛微 OA 系統(tǒng)的安裝、部署及環(huán)境配置,確保系統(tǒng)在客戶服務(wù)器或云端正常運(yùn)行。
3.功能配置:根據(jù)方案需求,在系統(tǒng)中配置流程模板(如請假、報銷、合同審批)、門戶頁面、權(quán)限體系、集成接口(與 HR、財務(wù)等系統(tǒng)對接)等。
4.操作培訓(xùn):為客戶提供分角色的系統(tǒng)操作培訓(xùn)(如普通員工、管理員、審批人),確保用戶熟練使用系統(tǒng)功能。
5.進(jìn)度把控:制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,跟進(jìn)各階段任務(wù)(如需求確認(rèn)、開發(fā)測試、驗(yàn)收交付),確保項(xiàng)目按節(jié)點(diǎn)完成。
6.售前咨詢:為潛在客戶提供泛微 OA 系統(tǒng)的功能講解、案例演示,結(jié)合行業(yè)特性(如制造業(yè)、政府、金融)輸出解決方案,輔助銷售團(tuán)隊(duì)完成簽約。
7.技術(shù)能力:熟悉泛微 OA 系統(tǒng)的架構(gòu)和功能模塊,掌握流程引擎、表單設(shè)計(jì)等配置工具,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器運(yùn)維知識。