崗位職責(zé):
1. 售前技術(shù)支持(50%)
配合區(qū)域銷售經(jīng)理參與客戶技術(shù)交流、澄清和方案討論,解釋公司在 SRU、火炬、燃燒系統(tǒng)、天然氣處理等產(chǎn)品上的技術(shù)優(yōu)勢與邊界條件;
根據(jù)客戶工況、規(guī)范及項(xiàng)目需求,整理和編制技術(shù)方案(工藝包摘要、技術(shù)說明書、技術(shù)偏離表等),支持投標(biāo)與報(bào)價(jià);
與公司內(nèi)部工藝、設(shè)備、工程團(tuán)隊(duì)溝通,完成項(xiàng)目早期技術(shù)可行性評估,并將結(jié)論反饋給銷售,用于商務(wù)策略制定。
2. 投標(biāo)與項(xiàng)目技術(shù)文件編制(20%)
參與中東 / 東南亞區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目的投標(biāo)過程,負(fù)責(zé)編制或整理技術(shù)部分標(biāo)書(技術(shù)說明書、技術(shù)偏離表、技術(shù)問答回復(fù)等);
協(xié)助銷售及商務(wù)團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)澄清會(huì)、答疑會(huì)、在線會(huì)議(Teams/Zoom 等)中相關(guān)技術(shù)問題的解答;
根據(jù)業(yè)主及總包技術(shù)規(guī)范要求,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部工程與設(shè)計(jì)資源,推動(dòng)形成既滿足規(guī)范又兼顧成本與可制造性的技術(shù)方案。
3.項(xiàng)目執(zhí)行階段技術(shù)配合(10%)
在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,作為區(qū)域端技術(shù)接口,協(xié)助處理來自業(yè)主、總包、代理的技術(shù)問題、設(shè)計(jì)變更請求等;
協(xié)助國內(nèi)工程公司/總部技術(shù)團(tuán)隊(duì),與中東/東南亞現(xiàn)場的工程公司、業(yè)主工程師進(jìn)行技術(shù)溝通與協(xié)調(diào);
在必要時(shí)參與 FAT/SAT、關(guān)鍵技術(shù)會(huì)議(如 HAZOP、3D Model Review、中間技術(shù)評審等)的準(zhǔn)備與技術(shù)支持(可遠(yuǎn)程或出差現(xiàn)場)。
4.售后與現(xiàn)場應(yīng)用支持(10%)
視項(xiàng)目情況,參與設(shè)備安裝、調(diào)試配合及現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)的協(xié)調(diào)(非全職駐場,但需在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)能夠出現(xiàn)場/在線支持);協(xié)助收集現(xiàn)場運(yùn)行數(shù)據(jù)和反饋,并將問題及時(shí)整理反饋給公司技術(shù)團(tuán)隊(duì),用于產(chǎn)品改進(jìn)與經(jīng)驗(yàn)沉淀;
對代理和客戶的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供基礎(chǔ)培訓(xùn)(如系統(tǒng)原理介紹、日常操作注意事項(xiàng)、常見故障識別等)。
5. 技術(shù)資料與市場技術(shù)情報(bào)收集(10%)
持續(xù)跟蹤中東 / 東南亞區(qū)域在 SRU、燃燒、火炬、氣處理等領(lǐng)域的規(guī)范要求變化、競爭對手技術(shù)方案特點(diǎn),定期形成簡要技術(shù)信息報(bào)告;
參與公司標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)資料的整理與更新(區(qū)域版技術(shù)宣傳資料、選型資料、標(biāo)準(zhǔn)答疑模板等);
協(xié)助海外中心建立“典型工況庫”“典型項(xiàng)目庫”“客戶常見技術(shù)問題 Q&A”等技術(shù)知識庫。
任職資格:
1.本地工作者優(yōu)先,其次考慮可長期駐外的。
2.本科及以上學(xué)歷,化學(xué)工程、過程裝備與控制、環(huán)境工程、熱能工程、石油化工、燃燒與動(dòng)力工程等相關(guān)理工科專業(yè);
3.能夠閱讀和理解英文技術(shù)資料及國際通用規(guī)范(如 API、ASME 等),英語可作為日常工作語言(書寫+會(huì)議);
4.具備良好的邏輯思維能力與技術(shù)表達(dá)能力,能夠向非技術(shù)背景的客戶清晰解釋技術(shù)方案。