崗位職責(zé):
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)接待流程”進(jìn)行入廠客戶接待;
2、與保險(xiǎn)公司溝通事故車輛理賠事宜;
3、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、更新以及客戶修后跟蹤關(guān)懷;
4、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢、為客戶代辦理賠手續(xù);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上汽車前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)或汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練駕駛車輛;
3、有良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
4、良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
福利待遇:
1、完善的假期組合:帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假及法定假期等;
2、齊全的福利體系:社保+住房公積金+定期體檢;
3、豐富多彩的員工活動(dòng):員工團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、節(jié)日福利、體育活動(dòng)等;
4、多元化培訓(xùn)課程:集團(tuán)專屬網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)、Mercedes-Benz培訓(xùn)及崗位認(rèn)證;
5、良好晉升機(jī)會(huì):垂直晉升(縱向發(fā)展)、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗(橫向發(fā)展);
6、舒適工作環(huán)境:梅斯德斯-奔馳全新MAR2020展廳,環(huán)境舒適,裝修時(shí)尚;
7、豐富的餐飲福利:免費(fèi)提供工作餐,舉辦生日會(huì),不定期下午茶。