崗位內(nèi)容:
1. 制定并執(zhí)行項目的各項經(jīng)營計劃,帶領(lǐng)團隊高效執(zhí)行計劃,保障項目目標(biāo)達成。
2、負責(zé)項目經(jīng)營管理工作,確保項目各類應(yīng)收及時回款及利潤目標(biāo)達成,統(tǒng)籌
項目物業(yè)服務(wù)及企業(yè)服務(wù)各項工作,確保項目運營品質(zhì)及客戶滿意,全面落實當(dāng)
項目的各類考核指標(biāo)要求。
3、做好園區(qū)的秩序管理、環(huán)境管理和設(shè)備設(shè)施的維護、處理客戶投訴和報事報
修,總結(jié)投訴處理經(jīng)驗,制定客戶滿意度提升計劃并組織實施;組織實施風(fēng)險管
理,確保項目運營過程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
4、推動項目服務(wù)能力提升,包括產(chǎn)業(yè)活動組織、企業(yè)走訪、產(chǎn)業(yè)服務(wù)需求對接、
產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品推廣及創(chuàng)新等。
5、對內(nèi)維護與項目開發(fā)、招商端關(guān)系,配合推動如園區(qū)投促產(chǎn)、園區(qū)客戶小產(chǎn)
證辦理、項目遺留問題解決、客戶老帶新等各項工作;對外維護公共關(guān)系,與項
目當(dāng)?shù)卣⒑献鞣?、客戶?gòu)建良好關(guān)系,傳遞并樹立公司品牌形象。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理相關(guān)工作10年以上;
2. 具備良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效推動項目進展;
3. 具備較強的問題解決能力和判斷力,能夠提供專業(yè)的技術(shù)支持;
4.有很強的工作責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠承受工作壓力。