職位描述
咨訴督導(dǎo)
（一）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)咨訴指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、追蹤、通報(bào)；
（二）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各類(lèi)降訴項(xiàng)目的追蹤、落實(shí)、結(jié)果匯報(bào)；
（三）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)管理工作及合規(guī)工作，做好團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范措施；
（四）負(fù)責(zé)部門(mén)品質(zhì)基金/退款使用及單證領(lǐng)用的管控和檢視工作；
（五）負(fù)責(zé)部門(mén)系統(tǒng)、設(shè)備、權(quán)限管理；
（六）負(fù)責(zé)部門(mén)咨訴單證管理；
（七）完成公司要求的其它工作事項(xiàng)。
（二）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)各類(lèi)降訴項(xiàng)目的追蹤、落實(shí)、結(jié)果匯報(bào)；
（三）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)管理工作及合規(guī)工作，做好團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范措施；
（四）負(fù)責(zé)部門(mén)品質(zhì)基金/退款使用及單證領(lǐng)用的管控和檢視工作；
（五）負(fù)責(zé)部門(mén)系統(tǒng)、設(shè)備、權(quán)限管理；
（六）負(fù)責(zé)部門(mén)咨訴單證管理；
（七）完成公司要求的其它工作事項(xiàng)。
工作地點(diǎn)
七里河區(qū)西站什子蘭州中心42樓42樓平安融易
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平安融易(江蘇)融資擔(dān)保有限公司甘肅分公司陸金所控股有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)主金融服務(wù)賦能機(jī)構(gòu)，是中國(guó)平安集團(tuán)的子公司。陸金所控股為小微企業(yè)主提供普惠型產(chǎn)品和服務(wù)，并賦能機(jī)構(gòu)合作伙伴，落實(shí)普惠金融，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。陸金所控股在美國(guó)紐約證券交易所（股票代碼：LU）、香港聯(lián)合交易所（股票代碼：6623）兩地上市。
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