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工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)線上課程的交付工作，包括但不限于:
1.日常線上課程交付:接待家長及學(xué)員建檔，日常通知及活動計劃推送(app平臺)，每日微信班級群答疑，日常家長信息回復(fù)，日常作業(yè)指導(dǎo)及點(diǎn)評，年度學(xué)生學(xué)習(xí)報告撰寫，配合直播的學(xué)生組織工作，續(xù)費(fèi)溝通，關(guān)注孩子進(jìn)度，保證家長滿意度
2.直播課程配合工作:配合直播課程家長服務(wù)及課程進(jìn)度跟進(jìn)，作業(yè)指導(dǎo)及推薦
3.購課類家長咨詢及銷售工作
崗位要求:
1.美術(shù)、幼師等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.熟悉線上美育機(jī)構(gòu)家校溝通流程和話術(shù)，了解藝術(shù)啟蒙相關(guān)知識
3.工作認(rèn)真踏實(shí)，細(xì)心責(zé)任心，耐心，溝通能力最重要
4.熟悉小鵝通、微信官方等平臺的使用方式
工作地點(diǎn): 全職，濟(jì)南，居家線上辦公
工作時間: 在保證工作任務(wù)完成，和保證家長滿意度的情況下可機(jī)動，家長回復(fù)須及時