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更新于 6月11日

上市外企直招 電商客服(雙休+五險(xiǎn)一金)

5000-6000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
外企直招!外企直招!外企直招! 面試一周內(nèi)安排入職/提供附近租房信息,房東直租,拎包入住/公共交通便利等 這個(gè)項(xiàng)目是純文職客服崗位,無(wú)銷售,周休2天,月休8天。 找工作啦!?。?! 入職就有帶薪假期,簽訂正規(guī)勞動(dòng)合同,入職購(gòu)買社保,不掉坑、上市企業(yè) HR詳細(xì)給您介紹,沒有套路,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)(帶薪培訓(xùn)),培訓(xùn)講師,組長(zhǎng)帶新人,歡迎咨詢哦~ 不壓工資,每月8號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放 工作時(shí)間:五天八小時(shí)工作日,周休2天月休8天 職位晉升: 1.管理通道:客服專員-Mentor(小導(dǎo)師)- Team Leader(組長(zhǎng))-SV(主管)-OM(運(yùn)營(yíng)經(jīng)理)等 2.其他通道:Concentrix 中國(guó)區(qū)所有崗位均對(duì)內(nèi)部員工開放,只要符合相應(yīng)條件,就有機(jī) 會(huì)轉(zhuǎn)到其他項(xiàng)目或者其他地方工作。 福利待遇: 1.帶薪培訓(xùn),入職享有帶薪年假5-15天,婚假,產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、帶薪病假(哇哦~好多假期) 2.按照國(guó)家勞動(dòng)法政策繳納五險(xiǎn)一金,每年公司組織大型體檢等。 3.職業(yè)前景:公司提供全方位的技能培訓(xùn)如:職前培訓(xùn),在職培訓(xùn),晉升培訓(xùn),為員工提供通暢的晉升渠道。 崗位內(nèi)容: 1、通過熱線電話解決消費(fèi)者的各種問題,如電子產(chǎn)品購(gòu)買、使用咨詢、信息查詢、疑難問題等,向客戶提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)(無(wú)銷售性質(zhì)); 2、收集并整理消費(fèi)者聲音,持續(xù)提供優(yōu)化建議; 3、及時(shí)反饋在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及其他有可能造成越級(jí)投訴的服務(wù)質(zhì)量隱患。 崗位要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),理工科專業(yè)及有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能接受排班輪休的工作制度(站點(diǎn)可根據(jù)實(shí)際情況填寫); 3、較好的語(yǔ)言表達(dá)溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,音色條件佳; 4、良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí); 5、熟練掌握EXCEL、WORD等日常辦公軟件; 6、電腦打字速度在40字/分鐘以上。 在整個(gè)中國(guó)區(qū)有20多家分公司,中國(guó)區(qū)總部在上海,主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù),目前包括知名知名手機(jī)品牌官方的售后咨詢與服務(wù),鄭州在職員工已達(dá)到900+人員 地理位置方便~就在地鐵口出口附近智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園,5min到達(dá)~不用長(zhǎng)時(shí)間通勤哦~ 公司介紹:上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司是全球領(lǐng)先的客戶體驗(yàn)解決方案和技術(shù)提供商,為130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的品牌提供超過95%種語(yǔ)言的服務(wù)。

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)科技金融廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

蘇豪/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司
transcosmos集團(tuán)(東證代碼:9715)始創(chuàng)于1966年,總部設(shè)在東京,在全世界的33個(gè)國(guó)家設(shè)立172家分支機(jī)構(gòu),是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務(wù)商,已經(jīng)成功幫助了眾多世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本和提升消費(fèi)者滿意度。transcosmosChina是transcosmos集團(tuán)的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武漢等多地設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心,并在臺(tái)灣設(shè)有分公司,專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù),在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司,是由日本最大的外包客戶互動(dòng)服務(wù)供應(yīng)商、世界第四大外包客戶互動(dòng)服務(wù)專家— transcosmos集團(tuán)投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務(wù)商,是transcosmos集團(tuán)亞太市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。作為專業(yè)外包商我們提供全天候多語(yǔ)種多渠道服務(wù),承接呼入呼出業(yè)務(wù),包括產(chǎn)品技術(shù)支持、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)、客戶關(guān)懷服務(wù)以及人員外派等一體化商業(yè)流程外包服務(wù),通過呼叫中心/互動(dòng)聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)業(yè)務(wù),把客戶企業(yè)與消費(fèi)者直接聯(lián)系在一起。transcosmos公司創(chuàng)始于1966年,總部設(shè)在東京,致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人,在全世界擁有30多個(gè)分支機(jī)構(gòu),是日本最大且最著名的外包客戶互動(dòng)服務(wù)專家之一。其潛心打造的Marketing ChainManagement概念,通過科學(xué)整合多渠道通信方式幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴(kuò)大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度,成功運(yùn)用于世界500強(qiáng)企業(yè)客戶。憑借母公司40多年的成就與經(jīng)驗(yàn),我們自信能成為悠值得信賴的伙伴實(shí)現(xiàn)您真正的全球T合作伙伴。完美客戶體驗(yàn)!特朗思堅(jiān)信人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,為了讓特思爾的員工能夠快樂的工作,享受工作所帶來的無(wú)窮樂趣,把握工作和生活的平衡,我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。它包括具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本工資、包括住房補(bǔ)貼、額外醫(yī)療保險(xiǎn)等在內(nèi)的全面的福利體系以及個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金。上海特朗思大宇宙商務(wù)有限公司十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展,為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn),在公司近千人的平臺(tái)上,員工將獲得多元化的工作空間和更多的機(jī)遇。目前,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們迫切希望有識(shí)之士加入我們成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),與公司攜手共進(jìn)。熱切期待著您的加入!
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