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電商培訓(xùn)講師(雙休/五險一金)

7000-9000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)培訓(xùn)職業(yè)與技能培訓(xùn)電子商務(wù)
崗位職責
1、負責產(chǎn)品、政策、流程、服務(wù)技巧等課程的培訓(xùn)授課,提升一線人員解決問題的能力
2、負責線上電商銷售類業(yè)務(wù)、服務(wù)技巧培訓(xùn),提升一線服務(wù)人員銷售業(yè)績
3、負責培訓(xùn)課程的設(shè)計和課件制作,輸出匹配業(yè)務(wù)需求的培訓(xùn)課程并落地執(zhí)行
4、收集一線人員反饋與建議,配合部門主管輸出培訓(xùn)優(yōu)化方案,幫助提升服務(wù)質(zhì)量或銷售業(yè)績
5、負責所支撐業(yè)務(wù)線的培訓(xùn)交付指標(如新員工工作質(zhì)量、成熟一線技術(shù)和業(yè)務(wù)能力)
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,具備2年或以上呼叫中心電商項目培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗
2、具備相關(guān)培訓(xùn)計劃管理、課程開發(fā)、授課等經(jīng)驗;
3、具有出色的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
4、熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,了解培訓(xùn)管理平臺的運營和使用;
5、能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)編號,隨時調(diào)整工作時間,具備良好的自我管理和執(zhí)行力;
6、有攝影及視頻創(chuàng)作能力,能夠快速制作高質(zhì)量的培訓(xùn)課件和PPT者優(yōu)先;
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工作地點

鄭州中原區(qū)科技金融廣場4號樓8樓

職位發(fā)布者

張燕妮/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司武漢分公司
transcosmos集團(東證代碼:9715)始創(chuàng)于1966年,總部設(shè)在東京,在全世界的33個國家設(shè)立172家分支機構(gòu),是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務(wù)商,已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。transcosmosChina是transcosmos集團的全資子公司,在上海、北京、天津、合肥、西安、武漢等多地設(shè)有運營中心,并在臺灣設(shè)有分公司,專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù),在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實踐和經(jīng)驗。上海特思爾大宇宙商務(wù)咨詢有限公司,是由日本最大的外包客戶互動服務(wù)供應(yīng)商、世界第四大外包客戶互動服務(wù)專家— transcosmos集團投資的專業(yè)CRM及呼叫中心外包服務(wù)商,是transcosmos集團亞太市場發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。作為專業(yè)外包商我們提供全天候多語種多渠道服務(wù),承接呼入呼出業(yè)務(wù),包括產(chǎn)品技術(shù)支持、市場營銷服務(wù)、客戶關(guān)懷服務(wù)以及人員外派等一體化商業(yè)流程外包服務(wù),通過呼叫中心/互動聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)業(yè)務(wù),把客戶企業(yè)與消費者直接聯(lián)系在一起。transcosmos公司創(chuàng)始于1966年,總部設(shè)在東京,致力于信息外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)有人員規(guī)模25000多人,在全世界擁有30多個分支機構(gòu),是日本最大且最著名的外包客戶互動服務(wù)專家之一。其潛心打造的Marketing ChainManagement概念,通過科學(xué)整合多渠道通信方式幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本、提升客戶滿意度,成功運用于世界500強企業(yè)客戶。憑借母公司40多年的成就與經(jīng)驗,我們自信能成為悠值得信賴的伙伴實現(xiàn)您真正的全球T合作伙伴。完美客戶體驗!特朗思堅信人才是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本,為了讓特思爾的員工能夠快樂的工作,享受工作所帶來的無窮樂趣,把握工作和生活的平衡,我們希望員工能夠享受到良好的薪資福利體系。它包括具有市場競爭力的基本工資、包括住房補貼、額外醫(yī)療保險等在內(nèi)的全面的福利體系以及個人績效獎金。上海特朗思大宇宙商務(wù)有限公司十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展,為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn),在公司近千人的平臺上,員工將獲得多元化的工作空間和更多的機遇。目前,隨著公司規(guī)模的擴大,業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們迫切希望有識之士加入我們成長的團隊,與公司攜手共進。熱切期待著您的加入!
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