崗位職責:
1、報價與需求響應:負責接收并準確錄入客戶報價需求,在報價過程中提供專業(yè)建議與高效響應,奠定專業(yè)、可靠的客戶合作基礎。
2、訂單轉化與跟進:協(xié)助銷售主動跟進報價后客戶反饋,通過積極、專業(yè)的溝通促進訂單落地。負責訂單簽訂后的全流程協(xié)調與進度主動同步,確保生產、交付環(huán)節(jié)順暢,主動管理客戶預期。
3、交付與問題處理:跟進安排出貨、物流及單證事宜,確保按時交付。作為訂單問題的第一響應人,快速協(xié)調內外部資源處理交付前后的異常情況,保障客戶體驗。
4、對賬回款與關系維護:負責訂單執(zhí)行后的對賬工作,協(xié)同財務跟進回款。定期收集與反饋客戶在產品、服務方面的意見與需求,協(xié)助提升客戶滿意度,促進長期合作關系的維護與發(fā)展。
任職要求:
1、高中及以上,專業(yè)不限
2、有相關行業(yè)經驗者優(yōu)先
3、熟練使Word,Excel、ERP等辦公軟件。
福利待遇:6天7.5小時工作制,包住,員工宿舍,五險,帶薪年假