銀行信用中心客服(接聽(tīng)為主)
【主要職責(zé)】
通過(guò)電話形式解決銀行信用卡客戶(hù)的部分來(lái)電咨詢(xún),提供一站式的客戶(hù)服務(wù)處理流程,同時(shí)根據(jù)客戶(hù)需要適時(shí)營(yíng)銷(xiāo)信用卡增值服務(wù)(分期、財(cái)智金);
【職位要求】
1、大專(zhuān)學(xué)歷以上全職(持畢業(yè)證),專(zhuān)業(yè)不限;
2、掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話,聲音悅耳,表達(dá)流暢;
3、能熟練使用MS OFFICE軟件;
4、有志于在金融行業(yè)發(fā)展,能承受工作壓力、適應(yīng)輪班工作;
【上班時(shí)間】
1、上五休二 ,班次時(shí)段覆蓋早上7:00-凌晨01:30之間8小時(shí)排班
2、培訓(xùn)期上班時(shí)間:9:00-18:00 周末雙休 (培訓(xùn)2個(gè)月)
【全職薪酬待遇】
1、稅前月薪可達(dá)4500-6500,
薪酬架構(gòu):底薪(3280元/月)+全勤300(入職前2個(gè)月)+業(yè)績(jī)激勵(lì)獎(jiǎng)400/500元/月(入職第3個(gè)月開(kāi)始)+營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)金+交通補(bǔ)貼+夜班補(bǔ)貼+延時(shí)補(bǔ)貼+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)+開(kāi)門(mén)利是1000元
2、培訓(xùn)期薪酬:底薪3280+全勤300