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（一）二手車專員工作
車輛收購
積極拓展二手車收購渠道，包括線上線下平臺、客戶推薦等，收集潛在出售車輛信息。
對送店評估的二手車進行全面檢測，涵蓋車輛外觀、內(nèi)飾、機械性能、電子系統(tǒng)等方面，結(jié)合車輛使用年限、里程數(shù)、維修保養(yǎng)記錄等，運用專業(yè)評估工具與方法，精準估算車輛價值，出具詳細的評估報告。
與車主進行價格談判，在遵循公司收購價格政策的前提下，爭取合理的收購成本，簽訂規(guī)范的車輛收購合同。
車輛整備與銷售
根據(jù)二手車車況，制定合理的整備方案，協(xié)調(diào)維修部門對收購車輛進行必要的維修、保養(yǎng)與美容，提升車輛的市場競爭力。
為待售二手車拍攝高質(zhì)量照片，撰寫詳細且吸引人的車輛銷售文案，包含車輛亮點、配置信息、車況說明等，通過公司官網(wǎng)、社交媒體、二手車交易平臺等多渠道發(fā)布，吸引潛在買家。
接待到店看車客戶，提供專業(yè)的車輛介紹與試駕服務(wù)，解答客戶關(guān)于車輛歷史、性能、價格等方面的疑問，協(xié)助客戶完成車輛交易手續(xù)，包括過戶、保險變更等，確保交易流程順暢。
市場分析與客戶關(guān)系維護
密切關(guān)注二手車市場動態(tài)，收集行業(yè)數(shù)據(jù)，分析市場趨勢、競爭對手策略等，為公司二手車業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持與市場洞察。
建立并完善二手車客戶信息庫，定期回訪客戶，了解客戶購車后的使用感受，處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度，促進客戶口碑傳播與二次購車。
（二）整車庫管工作
車輛入庫管理
負責(zé)新車及二手車到店的接收工作，對照車輛采購訂單、運輸清單等資料，仔細核對車輛型號、車架號、配置、顏色等信息，檢查車輛外觀有無損傷，確保車輛數(shù)量與質(zhì)量準確無誤后辦理入庫手續(xù)，在庫存管理系統(tǒng)中及時錄入車輛入庫信息。
合理規(guī)劃車庫空間，根據(jù)車輛類型、品牌、銷售優(yōu)先級等因素，對入庫車輛進行科學(xué)停放，確保車輛停放整齊、有序，便于查找與出入庫操作。
庫存盤點與報表制作
定期對整車庫存進行全面盤點，每月至少進行一次實地盤點，核對庫存系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際車輛庫存情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理庫存差異，如車輛丟失、信息錯誤等問題，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。
根據(jù)庫存盤點結(jié)果，編制庫存報表，包括庫存車輛明細、庫存周轉(zhuǎn)率、在庫時長分析等，向管理層匯報庫存狀況，為車輛采購計劃、銷售策略制定提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
車輛出庫管理
根據(jù)銷售訂單或車輛調(diào)配指令，在庫存系統(tǒng)中核實車輛信息，辦理車輛出庫手續(xù)，對出庫車輛進行再次檢查，確保車輛狀態(tài)良好、手續(xù)齊全。
協(xié)助銷售部門與物流運輸公司做好車輛交接工作，跟蹤車輛運輸狀態(tài)，確保車輛安全、及時送達客戶或指定地點。
庫存安全與環(huán)境維護
負責(zé)車庫的日常安全管理，制定并執(zhí)行安全管理制度，如防火、防盜、防損壞措施，定期檢查消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施的有效性，確保車庫內(nèi)車輛及財產(chǎn)安全。
維護車庫內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，制定清潔計劃，定期組織人員對車庫進行清潔打掃，保持車庫整潔，為車輛存放提供良好環(huán)境。
三、任職要求
教育背景：汽車相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，具備汽車構(gòu)造、汽車維修、市場營銷等相關(guān)專業(yè)知識。
工作經(jīng)驗：有 1 - 3 年二手車評估、銷售或汽車庫存管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉二手車交易流程與市場行情，掌握庫存管理方法與技巧。
技能要求：持有二手車評估師證書優(yōu)先，熟練使用辦公軟件（如 Excel、Word 等）進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，具備基本的車輛檢測技能與故障判斷能力，能夠操作庫存管理系統(tǒng)。
能力素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門及客戶進行有效溝通；具備較強的談判能力與客戶服務(wù)意識，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；工作認真負責(zé)、細致嚴謹，具備較強的抗壓能力與問題解決能力，能夠應(yīng)對復(fù)雜的工作場景與突發(fā)狀況。