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更新于 3月18日

電商客服

3000-4000元
  • 咸陽涇陽縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理超拼網(wǎng)平臺客戶售前、售中和售后的咨詢和疑問,引導(dǎo)客戶下單。 2.跟進客戶訂單,及時處理客戶的退貨、換貨等訴求。 3.及時匯總售后客戶的相關(guān)問題并進行歸類整理。 4.跟蹤和維護客戶關(guān)系,提高平臺復(fù)購率,降低退貨率,提升客戶購物體驗。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,兩年以上電商客服工作經(jīng)驗。 2.有較好的語言表達能力,善于和客戶進行友好溝通。 3.邏輯思維清晰,反應(yīng)能力快,能有效的解決客戶問題。 4.打字快,擁有較強的銷售意識和服務(wù)意識。 性格開朗、積極向上,對待工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)
社保+餐補+免費住宿+免費停車+工齡工資+帶薪年假,
9:30-6:20,單休,法定假正常。

工作地點

咸陽涇陽縣陜西緣智實業(yè)控股集團有限公司A3-2-201

職位發(fā)布者

李女士/人力主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo陜西緣智實業(yè)控股集團有限公司
陜西緣智實業(yè)控股集團(下簡稱緣智集團),專注實體經(jīng)濟的深入探索和研究,以持續(xù)性的投入,產(chǎn)業(yè)報國,振興百年中國夢。集團公司成立于1999年,多年來以卓越的產(chǎn)品和服務(wù),推動實體經(jīng)濟發(fā)展,備受贊譽。緣智集團在中國國家級新區(qū)——西安西咸新區(qū)擁有物流產(chǎn)業(yè)園區(qū),建成后是國內(nèi)極具影響力和知名度的物流產(chǎn)業(yè)園,將成為區(qū)域內(nèi)最大的納稅企業(yè),預(yù)計年產(chǎn)值達到30億元。集團旗下有超拼網(wǎng)、緣康商貿(mào)、三沙深海等10余家分公司,行業(yè)遍布農(nóng)業(yè)、餐飲、物流、電商、文化傳媒等領(lǐng)域。集團秉持“誠信、專業(yè)、革新”的品牌信仰,鍛造了一支專業(yè)、穩(wěn)健并極具創(chuàng)新意識的團隊,在涉及到行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈進行了深刻而長遠的探索與創(chuàng)新,取得了豐富的經(jīng)驗和令人矚目的業(yè)績。在未來,公司將以不間斷的努力,成就行業(yè)的蓬勃發(fā)展,為中國的實體經(jīng)濟,貢獻更多力量。
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