工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)處理汽車(chē)客戶的索賠事務(wù)
2. 與客戶溝通，了解索賠需求并提供專(zhuān)業(yè)支持
3.協(xié)助解決索賠過(guò)程中的問(wèn)題，確保客戶滿意度
4. 按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定審核和評(píng)估索賠請(qǐng)求。
5. 描述索賠的詳細(xì)情況并記錄相應(yīng)的文件。
6. 跟蹤索賠進(jìn)度并定期更新客戶。
7. 負(fù)責(zé)解決索賠問(wèn)題，并根據(jù)需要向更高級(jí)別的管理人員尋求幫助。
任職要求：
1.具備良好的服務(wù)意識(shí)和客戶溝通能力
2. 能夠處理汽車(chē)相關(guān)的索賠案件