職位描述
電子商務(wù)家具/家居/家電互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待客戶線上咨詢，高效回復(fù)問題，通過在線聊天工具，解答客戶疑問；
2、向客戶介紹推薦產(chǎn)品，引導(dǎo)促成訂單的達(dá)成，提升店鋪轉(zhuǎn)化率；
3、負(fù)責(zé)天貓或者京東店鋪，熟悉天貓或者京東的各種操作流程；
4、售中問題（比如改地址、查快遞、約安裝等等）
工作要求：
1、有主動(dòng)銷售意識(shí)，性格開朗、外向，具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、有無經(jīng)驗(yàn)均可，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、耐心、細(xì)心、擅于交流和溝通、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和奮斗精神；
4、能接受晚班，必須坐班；
5、不接收異地、兼職；
6、打字速度不低于50字/分鐘；
7、有夜班，在公司坐班，時(shí)間為16/17-24/01（到凌晨24點(diǎn)左右）
福利待遇：
1、薪資結(jié)構(gòu)=基本工資（2k）+崗位工資（1-2k）+提成（總額3-5k）+其他獎(jiǎng)勵(lì)=5-20k
2、入職即可帶薪培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)異有送外培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；
3、公平的晉升空間：一星客服→二星客服→三星客服→客服組長(zhǎng)→主管，每晉升一級(jí)薪資上浮500元，季度晉升評(píng)級(jí)
4、三河地址：三河市東環(huán)路80號(hào)電商直播基地院內(nèi)
燕郊地址：燕郊總部基地東區(qū)
工作地點(diǎn)
廊坊三河市燕京總部基地A1棟402室
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職位發(fā)布者
張女士/人事
昨日活躍立即溝通
三河市賽德智能科技有限公司三河賽德智能科技有限公司是國內(nèi)知名的智能家居窗簾企業(yè)，創(chuàng)辦于2018年，設(shè)立于河北省三河市燕郊，緊鄰首都經(jīng)濟(jì)圈。于天貓、京東、拼多多等平臺(tái)創(chuàng)立“科創(chuàng)者”、“綠米”、“優(yōu)客工場(chǎng)”等品牌店鋪，主營(yíng)范圍為：電動(dòng)窗簾軌道、電機(jī)、窗簾等電動(dòng)窗簾全系列用品，是專業(yè)的智能家居研發(fā)、銷售公司。自創(chuàng)立之日起，賽德科技始終堅(jiān)持“互幫互助、感恩成長(zhǎng)、務(wù)實(shí)共贏”的企業(yè)文化，遵循“用科技創(chuàng)新改變生活，為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的使命，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過多年的砥礪奮進(jìn)，賽德人緊抓產(chǎn)品差異化增長(zhǎng)點(diǎn)，逐步做到了全國行業(yè)第一！2021年賽德公司“科創(chuàng)者”品牌被智能家居風(fēng)云榜評(píng)選為“電動(dòng)窗簾十大品牌”2022年賽德公司“科創(chuàng)者旗艦店”榮獲天貓平臺(tái)“增長(zhǎng)黑馬獎(jiǎng)”2023年賽德公司智能窗簾電機(jī)榮獲金麥品質(zhì)獎(jiǎng)2023年賽德公司在“第四屆智能家居風(fēng)云榜十大品牌網(wǎng)絡(luò)評(píng)選”活動(dòng)中特授予“電動(dòng)窗簾十大品牌”賽德科技現(xiàn)有員工80余人，員工平均年齡不到30歲，輕松的工作氛圍、現(xiàn)代化的管理模式，為每一名新員工的加入創(chuàng)立了極佳的適應(yīng)條件?！拔锉M其用，人盡其才”是我們的用人方式，期待每一位新員工的加入都能為企業(yè)帶來新的氣息、新的力量！
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