崗位職責(zé):
一、線(xiàn)上媒體運(yùn)營(yíng)與品牌宣傳
1.負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音/視頻號(hào)、線(xiàn)上商城等新媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),策劃適老化主題內(nèi)容,提升品牌行業(yè)影響力。
2. 結(jié)合業(yè)務(wù)線(xiàn)制作差異化宣傳素材,突出產(chǎn)品服務(wù)的適老性、便捷性及科技亮點(diǎn)。
3. 監(jiān)測(cè)行業(yè)熱點(diǎn),策劃線(xiàn)上活動(dòng),增加用戶(hù)互動(dòng)與轉(zhuǎn)化。
4. 對(duì)接行業(yè)協(xié)會(huì)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等合作方,聯(lián)合開(kāi)展線(xiàn)上公益宣傳,強(qiáng)化品牌社會(huì)價(jià)值。
二、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)推廣
1. 搭建并維護(hù)目標(biāo)用戶(hù)社群,定期推送適老產(chǎn)品使用指南、租賃政策等內(nèi)容,提升用戶(hù)粘性。
2. 建立用戶(hù)聯(lián)系,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)策略,提升用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)意度,增強(qiáng)與用戶(hù)的粘性,爭(zhēng)取用戶(hù)為轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)做貢獻(xiàn)。
3.分析用戶(hù)反饋,協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)優(yōu)化智能終端及適老改造方案,推動(dòng)服務(wù)升級(jí)。
4. 策劃線(xiàn)下社區(qū)/機(jī)構(gòu)推廣活動(dòng),線(xiàn)上同步宣傳引流,形成O2O閉環(huán)。
三、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與渠道管理
1. 跟蹤各平臺(tái)流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,優(yōu)化宣傳策略。
2. 管理輔具租賃線(xiàn)上平臺(tái),優(yōu)化租賃流程及頁(yè)面展示,提升線(xiàn)上租賃率。
3. 拓展線(xiàn)上合作渠道,擴(kuò)大內(nèi)容傳播覆蓋面。
四、適老化專(zhuān)項(xiàng)工作
1. 制作老年人易懂的操作指南,如智能終端使用教程、輔具安裝說(shuō)明等。
2. 針對(duì)家屬及B端客戶(hù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)化推廣素材,突出產(chǎn)品合規(guī)性及服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
五、輔助支持類(lèi)工作
1. 協(xié)助制作投標(biāo)方案中的運(yùn)營(yíng)服務(wù)案例、宣傳成果展示等內(nèi)容。
2. 收集行業(yè)政策、競(jìng)品動(dòng)態(tài),為業(yè)務(wù)決策提供支持。
任職資格:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟悉老年心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)知識(shí),從事過(guò)老年產(chǎn)品、康復(fù)輔具產(chǎn)品、智能化電子產(chǎn)品、軟件推廣相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;
2.性格外向,有責(zé)任心,有目標(biāo)感,良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力;
3.具有1年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟練使用剪輯/作圖工具(如剪映、Canva),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。
4.了解老年群體需求,能平衡專(zhuān)業(yè)性與通俗化表達(dá),有養(yǎng)老/醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5.熟練使用辦公軟件和設(shè)計(jì)軟件(如Photoshop等),有一定文案功底;
6.熟練駕駛。
職位福利:購(gòu)買(mǎi)社保、周末雙休、節(jié)日福利、免費(fèi)工作餐 、通訊補(bǔ)助、帶薪年假 、豐富的團(tuán)建活動(dòng)等
工作地點(diǎn):新都