崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)服務(wù)器等硬件設(shè)備的調(diào)試、排錯(cuò)、故障修復(fù)等相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)Windows、Linux環(huán)境搭建,包括但不限于部署及調(diào)試、系統(tǒng)排錯(cuò)、軟件故障修復(fù)
3、負(fù)責(zé)受理客戶的保修及報(bào)修服務(wù)
4、負(fù)責(zé)客戶投訴接收處理,儀器售后信息反饋,備件備品管理等
5、協(xié)助做好客戶培訓(xùn)工作,配合銷售做好技術(shù)支持
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求,男女不限
2、熟練掌握常規(guī)通信協(xié)議的使用及測(cè)試,如SNMP、Redfish等
3、具有一定的英語(yǔ)識(shí)別能力,能通過(guò)英文錯(cuò)誤提示查閱相關(guān)資料進(jìn)行排錯(cuò)、修復(fù)等操作
4、具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
5、具有責(zé)任心、踏實(shí)細(xì)致、品行端正,能服從公司安排,遵守公司規(guī)章制度,有志與公司共同發(fā)展
本崗位工作會(huì)涉及一定程度的出差安排,希望這對(duì)您的投遞是個(gè)有效參考。
工作時(shí)間:9:30-18:00 周末雙休 法定節(jié)假日休
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游