職位描述
車(chē)輛售后開(kāi)拓汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r事故線索跟蹤招攬客服
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)保險(xiǎn)公司、店內(nèi)其他部門(mén)的事故車(chē)輛信息，積極聯(lián)系出險(xiǎn)客戶；
2、對(duì)未回廠客戶進(jìn)行回訪，總結(jié)并反饋戰(zhàn)敗原因；
3、對(duì)回廠客戶進(jìn)行定期關(guān)懷，以提升客戶忠誠(chéng)度；對(duì)未回廠未維修客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并關(guān)懷；
4、安排客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及記錄更新；
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有汽車(chē)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、1年以上車(chē)行事故理賠、事故留修、維修接待或售后招攬經(jīng)驗(yàn)；
3、口齒清楚，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí) ；
1、根據(jù)保險(xiǎn)公司、店內(nèi)其他部門(mén)的事故車(chē)輛信息，積極聯(lián)系出險(xiǎn)客戶；
2、對(duì)未回廠客戶進(jìn)行回訪，總結(jié)并反饋戰(zhàn)敗原因；
3、對(duì)回廠客戶進(jìn)行定期關(guān)懷，以提升客戶忠誠(chéng)度；對(duì)未回廠未維修客戶進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)并關(guān)懷；
4、安排客戶數(shù)據(jù)庫(kù)及記錄更新；
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有汽車(chē)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、1年以上車(chē)行事故理賠、事故留修、維修接待或售后招攬經(jīng)驗(yàn)；
3、口齒清楚，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí) ；
工作地點(diǎn)
順德區(qū)佛山騰星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉結(jié)蓮/人事專(zhuān)員
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佛山寶運(yùn)行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司佛山寶運(yùn)行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司始建于2017年09月20日，是專(zhuān)注于汽車(chē)/摩托車(chē)行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)公司，公司坐落于佛山市順德區(qū)容桂街道江南大道39號(hào)108室。佛山寶運(yùn)行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司以始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本、客戶至上、互惠互利，開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨，本著“本質(zhì)為本、專(zhuān)業(yè)執(zhí)著、精益求精”的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售理念，力求給客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開(kāi)拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個(gè)人帶來(lái)共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已成為汽車(chē)/摩托車(chē)行業(yè)知名企業(yè)。
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