崗位職責(zé)：
1、作為外包團(tuán)隊首要對接人，處理業(yè)務(wù)流程、規(guī)則、系統(tǒng)操作等疑難問題；
2、實(shí)時追蹤任務(wù)完成進(jìn)度，確保日/周/月交付量達(dá)標(biāo)；
3、建立異常任務(wù)預(yù)警系統(tǒng)，對超時/高風(fēng)險任務(wù)實(shí)施二級干預(yù)；
4、公司及部門安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷；
2、具備CET6英文水平以上，或有外包/BPO運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、細(xì)致，耐心，肯鉆研，能進(jìn)行簡單的數(shù)據(jù)分析；
4、誠實(shí)守信，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)。