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【崗位職責】
1. 負責公司 AWS、火山云等相關(guān)業(yè)務流程的日常運營與管控，包括業(yè)務對接、
數(shù)據(jù)跟蹤、賬單出具、回款、應收應付流程等，確保業(yè)務高效順暢推進；
2. 協(xié)助運營總監(jiān)梳理運營服務流程，搭建業(yè)務運營體系，結(jié)合客戶需求與業(yè)務
場景，提出流程優(yōu)化建議并落地執(zhí)行；
3. 根據(jù)業(yè)務不同規(guī)則，跟進銷售的商機情況，包括不限于項目進展跟蹤，商機
狀態(tài)的更新，以及項目所需的資源支持，問題咨詢等工作；
4. 對接銷售團隊、 技術(shù)團隊與外部客戶，協(xié)調(diào)解決運營過程中的流程卡點與問
題，保障服務質(zhì)量；
5. 收集整理云業(yè)務運營數(shù)據(jù)，形成定期運營報告，為業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支撐；
6. 結(jié)合業(yè)務為銷售團隊或渠道商進行政策培訓，建立培訓機制，讓政策順利有
效地傳遞；
7. 關(guān)注 AWS、火山云行業(yè)動態(tài)與產(chǎn)品更新，及時同步相關(guān)信息至內(nèi)部團隊，推
動業(yè)務適配與創(chuàng)新。
8. 配合項目經(jīng)理負責投標相關(guān)事宜(資質(zhì)文件、商務標書制作、技術(shù)標書協(xié)調(diào)、
標書排版、標書裝訂及蓋章投標等);
9. 完成部門領(lǐng)導安排的其它工作。
【任職要求】
1. 工作經(jīng)驗：3 年以上 AWS、火山云總代（SZSM、WSJJ）相關(guān)云業(yè)務運營崗
位經(jīng)驗，深度熟悉 AWS、火山云等主流云產(chǎn)品的功能特性、定價體系及渠
道運營模式，精通云業(yè)務全流程運營管理邏輯；
2. 學歷專業(yè)：大學本科及以上學歷，財經(jīng)類、工商類、計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，
具備云產(chǎn)品相關(guān)認證者加分；
3. 技能要求：熟練運用 Word、Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)分析等）等辦公軟件，
具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理與分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策；
4. 職業(yè)素養(yǎng)：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、跨部門協(xié)作意識及客戶服務意識，工
作踏實嚴謹、責任心強，抗壓力突出；
5. 核心能力：擁有敏銳的市場洞察力和快速學習能力，能快速適配云行業(yè)務變
化，具備獨立解決復雜運營問題的能力。