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更新于 6月7日

游戲用戶運(yùn)營

4000-6000元·13薪
  • 廈門思明區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運(yùn)營
崗位職責(zé): (一)用戶反饋核心處理 1、資深 Steam 用戶,獨(dú)立處理用戶反饋全流程,通過日志分析等定位問題(如啟動(dòng)異常、延遲等),區(qū)分 BUG、服務(wù)器或配置問題 2、梳理反饋、定期復(fù)盤并提出優(yōu)化建議,挖掘用戶需求以提升滿意度 (二)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與用戶洞察 1、監(jiān)控用戶新增、留存、付費(fèi)轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo),制作數(shù)據(jù)看板并分析異常(如地區(qū)留存率驟降) 2、開展用戶訪談(核心 / 流失用戶)與問卷調(diào)研,為產(chǎn)品迭代提供依據(jù) (三)用戶增長與生態(tài)構(gòu)建 1、設(shè)計(jì)多元化拉新活動(dòng),通過社交鏈擴(kuò)大用戶基數(shù),提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化 2、基于用戶行為分層運(yùn)營(新用戶 / 活躍 / 核心 / 沉默),制定差異化策略,喚醒沉默用戶 3、搭建并優(yōu)化用戶成長體系(如成就、勛章系統(tǒng)) 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,重度 Steam 或PC游戲玩家,對(duì)游戲充滿熱情 2、溝通能力強(qiáng),能快速理解和提取玩家反饋要點(diǎn) 3、抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),能在用戶活躍時(shí)段及時(shí)響應(yīng)并處理緊急問題 4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,具備數(shù)據(jù)分析與可視化能力 備注:該崗位運(yùn)營產(chǎn)品是鯨云漫游

工作地點(diǎn)

思明區(qū)廈門軟件園二期觀日路26號(hào)之二202

職位發(fā)布者

詹女士/招聘者

昨日活躍
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公司Logo廈門鎧甲網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
廈門鎧甲網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(簡(jiǎn)稱:鎧甲網(wǎng)絡(luò),證券代碼:836610),成立于2006年,是一家以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),集平臺(tái)運(yùn)營與產(chǎn)品研發(fā)為一體的互聯(lián)網(wǎng)公司。公司不斷探索大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“新生態(tài)”,打造成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)。公司通過技術(shù)創(chuàng)新及不斷提高自主研發(fā)能力,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),不斷積極探索及使用前沿的新技術(shù),幫助公司戰(zhàn)略落地。截至目前,公司已擁有 174項(xiàng)軟件著作權(quán),2項(xiàng)發(fā)明專利。主要業(yè)務(wù)板塊一、游戲公司深度布局游戲工具平臺(tái),以互聯(lián)網(wǎng)用戶深度運(yùn)營為核心,不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),提高用戶黏性,結(jié)合產(chǎn)品、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),幫助應(yīng)用開發(fā)者更快速觸達(dá)用戶,增長業(yè)務(wù)。二、移動(dòng)應(yīng)用安全廈門嘉佑安科信息技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱:嘉佑安科),是一家致力于打造完善的隱私安全合規(guī)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)運(yùn)營管理體系,保護(hù)人民隱私安全合規(guī)的安全服務(wù)商。【發(fā)展歷程】2006年6月初創(chuàng),廈門鎧甲網(wǎng)絡(luò)股份有限公司成立(前身:中網(wǎng)互聯(lián))2012年12月日均展示量突破二千萬,營業(yè)收入穩(wěn)步增長2014年4月喬遷置購的辦公樓,扎根軟件園二期2016年4月公司正式掛牌新三板(證券簡(jiǎn)稱:鎧甲網(wǎng)絡(luò);證券代碼:836610)2016年6月收購巴掌互動(dòng)科技有限公司,正式布局游戲垂直領(lǐng)域2017年進(jìn)入新三板創(chuàng)新層2020年6月收購廈門市蟲蟲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2021年12月孫公司廈門維虎科技有限公司項(xiàng)目榮獲“2021年度廈門市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目“2022年12月公司擁有 3項(xiàng)發(fā)明專利,153項(xiàng)軟件著作權(quán)2023年6月連續(xù)7年入選新三板創(chuàng)新層2023年12月公司及孫公司維虎科技均入選廈門市專精特新中小企業(yè)【企業(yè)榮譽(yù)】2023年福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域"未來獨(dú)角獸"創(chuàng)新企業(yè)2023年廈門市專精特新中小企業(yè)2022年第4批入庫科技型中小企業(yè)2022年福建省重點(diǎn)上市后備企業(yè)2021年國家高新技術(shù)企業(yè)2021年福建省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)價(jià)50強(qiáng)2021年廈門市文化企業(yè)30強(qiáng)2020年福建省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最具成長型獎(jiǎng)2020年廈門市科技進(jìn)步獎(jiǎng)2020年福建省科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)2017年區(qū)級(jí)納稅大戶【企業(yè)文化】?jī)r(jià)值觀:強(qiáng)者恒強(qiáng)、初心依舊【員工福利】五險(xiǎn)一金、帶薪假期、工齡獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助、績(jī)效激勵(lì)、重大節(jié)日活動(dòng)、生日禮品、新員工入定制禮包【員工活動(dòng)】公司逢節(jié)必過:元宵節(jié)、圣誕節(jié)、萬圣節(jié)、情人節(jié)、六一兒童節(jié)等等,絕不放過你【團(tuán)建活動(dòng)】每季度都有部門團(tuán)建經(jīng)費(fèi);3.9之約老員工活動(dòng);4.15鎧甲網(wǎng)絡(luò)掛牌周年活動(dòng)等【健康守護(hù)】年度體檢,年度體檢福利,保持身體健康和開心工作【零食下午茶】公司吧臺(tái)準(zhǔn)備花茶、水果、零食,任你挑選【晉升機(jī)制】每年1-2次職級(jí)晉升,機(jī)會(huì)自己掌控【培訓(xùn)體系】新人入職培訓(xùn)+各部門每月2-3場(chǎng)學(xué)習(xí)分享+培訓(xùn)俱樂部【工作環(huán)境】獨(dú)特工業(yè)風(fēng)辦公環(huán)境官方網(wǎng)站:https://www.kaijia.com/微信公眾號(hào):鎧甲網(wǎng)絡(luò)小伙伴們,快快加入我們吧!
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