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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目現(xiàn)場的日常巡視，并做好記錄；
2、收集、整理各類運(yùn)營數(shù)據(jù)（如報事報修完成率、巡檢完成情況等），協(xié)助項目經(jīng)理撰寫運(yùn)營報告；
3、協(xié)助處理客戶的投訴與建議，并及時向項目經(jīng)理反饋；
4、負(fù)責(zé)項目部的日常文書工作，包括通知、公告、會議紀(jì)要的撰寫、發(fā)布與歸檔。
5、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用催繳、數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)財務(wù)支持工作。
6、充當(dāng)項目經(jīng)理與一線員工之間的溝通橋梁，確保信息上傳下達(dá)的順暢與準(zhǔn)確。
7、協(xié)助進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的簡單培訓(xùn)和新員工帶教工作。

任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、三年及以上物業(yè)管理行業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)（如酒店、高端零售）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備出色的客戶服務(wù)意識，性格開朗，有耐心，善于溝通，能承受一定的工作壓力。
4、具備良好的口頭與書面表達(dá)能力，能熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行文檔處理和數(shù)據(jù)分析。
5、工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊合作精神和學(xué)習(xí)能力，做事細(xì)致有條理。