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一、任職要求：
1、教育背景
（1）大專及以上學(xué)歷；
（2）國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
（1）接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，有外貿(mào)跟單或銷售支持實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
（2）有1年以內(nèi)助理、客服、跟單或數(shù)據(jù)整理經(jīng)驗(yàn)更佳。
3、語言能力
（1）英語六級(jí)及以上，能讀寫英文郵件，英語交流無經(jīng)驗(yàn)者可先借助翻譯工具可完成基礎(chǔ)溝通；
（2）熟悉WhatsApp、LinkedIn、Excel、Outlook等常用通訊工具和電子郵件。

二、技能要求：
1、了解外貿(mào)流程，能協(xié)助完成詢盤整理、報(bào)價(jià)單制作、訂單跟進(jìn)、出貨資料歸檔等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練使用Word、Excel、PowerPoint，能獨(dú)立制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表及PPT；
3、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)敏感度，可對(duì)客戶檔案、訂單進(jìn)度、發(fā)貨明細(xì)進(jìn)行臺(tái)賬管理。
三、素質(zhì)要求：
1、責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)致，能在規(guī)定節(jié)點(diǎn)內(nèi)高質(zhì)量完成任務(wù)；
2、服務(wù)意識(shí)佳，善于換位思考，能快速響應(yīng)銷售及客戶需求；
3、溝通協(xié)調(diào)能力良好，可在跨部門（采購(gòu)、質(zhì)檢、物流）之間高效推動(dòng)流程；
4、學(xué)習(xí)力強(qiáng)，愿意主動(dòng)熟悉產(chǎn)品知識(shí)并持續(xù)優(yōu)化工作方法。

四、薪資待遇：
1、業(yè)務(wù)助理
薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+其他補(bǔ)貼+社保+公積金。
轉(zhuǎn)正后綜合月薪：4500-5500元，年度內(nèi)不定時(shí)調(diào)薪，每次5%-10%。
若試用期后未達(dá)到銷售助理能力，將根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

對(duì)于年底獎(jiǎng)金說明：
（1）無銷售經(jīng)驗(yàn)人員，需要從業(yè)務(wù)跟單和成本管理崗位轉(zhuǎn)崗到銷售，按照各自崗位和獎(jiǎng)金核算。
（2）有銷售經(jīng)驗(yàn)人員須知，本崗位除了具備自身的崗位職責(zé)內(nèi)容外，還是一個(gè)任務(wù)發(fā)布的崗位，需要學(xué)習(xí)良好的溝通方式去向助理，成本控制，及采購(gòu)等崗位發(fā)布任務(wù)。從業(yè)務(wù)跟單和成本管理崗位轉(zhuǎn)到銷售之后，工資和待遇需要按照負(fù)責(zé)客戶待定。年底獎(jiǎng)金系數(shù)1-5倍（關(guān)聯(lián)訂單）。會(huì)根據(jù)個(gè)人當(dāng)年的貢獻(xiàn)和合作程度有上下浮動(dòng)。


2、培訓(xùn)期
時(shí)長(zhǎng)：3周。
工資：80元--120元/天。
培訓(xùn)內(nèi)容：公司介紹、規(guī)章制度、工作流程及協(xié)作方式、崗位職責(zé)與工作目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)合作及業(yè)務(wù)手冊(cè)、新人融入培訓(xùn)等。
培訓(xùn)目的：快速篩選員工是否勝任崗位，同時(shí)讓求職者了解公司是否符合自身發(fā)展。
培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，決定是否留用。

3、試用期
時(shí)長(zhǎng)：1-2個(gè)月。
有經(jīng)驗(yàn)員工工資：6000元/月。
無經(jīng)驗(yàn)員工工資：參照業(yè)務(wù)跟單崗位和成本控制崗位。
試用期即交五險(xiǎn)，工作滿1年交公積金。
試用期結(jié)束進(jìn)行考核，決定分配的崗位。簽合同之前需附帶職業(yè)規(guī)劃表格。
試用期員工與公司的雙向價(jià)值付出與收獲：
公司付出：試用期內(nèi)，公司投入時(shí)間、人力和成本，安排導(dǎo)師指導(dǎo)新員工，承擔(dān)試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)并按時(shí)發(fā)放工資，助力員工成長(zhǎng)。
員工獲得：試用期內(nèi)，員工通過培訓(xùn)和實(shí)踐提升專業(yè)技能，積累經(jīng)驗(yàn)，了解公司文化，找到職業(yè)發(fā)展路徑，并獲得穩(wěn)定的試用期工資。


4、新入職員工
無經(jīng)驗(yàn)員工工資：參照業(yè)務(wù)跟單崗位和成本控制崗位。
有經(jīng)驗(yàn)員工工資：根據(jù)崗位及對(duì)公司的貢獻(xiàn)發(fā)放工資，4500-5500元之間。
能力提升約定：根據(jù)員工能力提升情況，約定多長(zhǎng)時(shí)間需要提升到什么水平，并漲工資5%-10%。
下面是本公司某業(yè)務(wù)助理及成本管理崗位的工資調(diào)整：
培訓(xùn)期工資
轉(zhuǎn)正工資4200元
2023年3月調(diào)整為4620
2023年7月調(diào)整為5082
2024年12月調(diào)整為5336.10元
約定2025.07調(diào)整為5636.10
培訓(xùn)期工資
轉(zhuǎn)正工資4000元
2023年7月調(diào)整為4450.93元
2024年3月調(diào)整為4798.93元
2024年12月調(diào)整為5038.88元
約定2025年7月調(diào)整為5500元


五、崗位職責(zé)：
1、訂單支持
（1）協(xié)助銷售整理客戶詢盤，制作并發(fā)送報(bào)價(jià)單、PI、發(fā)票及裝箱單；
（2）錄入ERP系統(tǒng)，跟蹤訂單排產(chǎn)、庫(kù)存、發(fā)貨狀態(tài)，確保按期交付；
（3）對(duì)接物流、貨代，安排訂艙、報(bào)關(guān)單據(jù)，及時(shí)更新裝運(yùn)時(shí)間表+出貨排程。

2、客戶維護(hù)
（1）通過郵件、WhatsApp 向客戶推送新品、促銷及節(jié)日問候；
（2）整理客戶檔案與購(gòu)買記錄，定期輸出銷售報(bào)表供團(tuán)隊(duì)復(fù)盤；
（3）協(xié)助銷售處理售后問題，收集客戶反饋并推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。

3、數(shù)據(jù)與資料管理
（1）維護(hù)產(chǎn)品資料庫(kù)（圖片、規(guī)格、包裝、價(jià)格），確保版本統(tǒng)一；
（2）每周匯總銷售數(shù)據(jù)（銷售額、回款、出貨量），生成可視化圖表；
（3）管理樣品間，記錄樣品借出與歸還，保證樣品庫(kù)存準(zhǔn)確。

4、跨部門協(xié)作
（1）與采購(gòu)確認(rèn)原材料到廠時(shí)間，預(yù)警潛在延期風(fēng)險(xiǎn)；
（2）與質(zhì)檢部核對(duì)驗(yàn)貨報(bào)告，確保大貨質(zhì)量符合客戶要求；
（3）參與周例會(huì)，匯報(bào)訂單進(jìn)度、客戶異常及改進(jìn)建議。