崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處方審核、藥物咨詢、資料整理、登記審核異常。
2、通過在線客服平臺或電話渠道對接及時(shí)相應(yīng)客戶咨詢。
3、解答客戶關(guān)于用藥指導(dǎo)、訂單、產(chǎn)品信息、價(jià)格、物流等咨詢。
任職要求:
1、中藥學(xué)相關(guān)專業(yè)中專或以上學(xué)歷,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練掌握電腦辦公軟件、掌握國語和粵語;
3、親和度高,語言邏輯清晰,思維反應(yīng)靈敏者優(yōu)先;
4、具有良好的溝通能力、自主管理能力和抗壓能力,責(zé)任心強(qiáng)。
公司福利:
1、上班時(shí)間 8小時(shí)排班制,周休1.5天。
2、購買五險(xiǎn)、定期體檢、包食宿、年終獎(jiǎng)金;
3、行業(yè)前景好、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice。