崗位職責(zé):
1、挖掘潛在客戶需求,跟進(jìn)意向客戶,推動(dòng)產(chǎn)品銷售及療養(yǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)化,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、為客戶提供一對(duì)一咨詢服務(wù),解答關(guān)于防控、診療方案、產(chǎn)品使用等問題,提供個(gè)性化解決方案;
3. 定期回訪客戶,收集使用反饋與需求,建立客戶檔案,維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系,提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率;
4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)效果評(píng)估等工作,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與執(zhí)行效率;
5.上班時(shí)間:早9-晚6,每周單休
任職資格:
1、擁有大健康、醫(yī)療銷售領(lǐng)域2年及以上全職工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、有一定的客戶關(guān)系積累和客戶資源工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、年齡與形象:年齡30-40歲,形象氣質(zhì)良好,親和力強(qiáng),溝通能力要強(qiáng)??!具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧。具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與精神面貌,能在客戶面前樹立專業(yè)可靠的品牌形象。
4、銷售能力:具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,精通客戶需求分析、產(chǎn)品推介及銷售談判技巧,能有效挖掘潛在客戶并推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,達(dá)成銷售目標(biāo)。
5、服務(wù)意識(shí):以客戶為中心,具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)與問題解決能力,能夠妥善處理客戶咨詢與投訴。
6、學(xué)習(xí)適應(yīng):快速學(xué)習(xí)大健康專業(yè)知識(shí),適應(yīng)出差及靈活的工作安排。
7、附加技能:熟練使用辦公軟件(如PPT、Excel)制作宣講材料及數(shù)據(jù)分析報(bào)告;