職位描述
診所連鎖店中醫(yī)診所醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)
-
- 1、負(fù)責(zé)診所的物資管理，包括藥品、醫(yī)療器械、辦公用品等的采購(gòu)、儲(chǔ)存、發(fā)放和盤(pán)點(diǎn)。
- 2、建立和完善診所的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理體系，制定和執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。包括病歷書(shū)寫(xiě)、診斷準(zhǔn)確性、治療效果、患者滿意度等方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療服務(wù)中的問(wèn)題，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
-
- 3、營(yíng)造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化，促進(jìn)員工之間的溝通與協(xié)作。關(guān)注員工的工作狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展，及時(shí)解決員工的問(wèn)題和困難，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。
- 4、制定診所的營(yíng)銷策略和推廣方案，提高診所的知名度和美譽(yù)度。利用多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，如線上社交媒體、線下活動(dòng)、廣告投放等，吸引更多的患者前來(lái)就診。
-
- 5、與社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等建立合作關(guān)系，開(kāi)展義診、健康講座等公益活動(dòng)，拓展客戶資源，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
- 客戶關(guān)系維護(hù)
- 6、定期收集患者的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量。建立患者回訪制度，了解患者的康復(fù)情況和滿意度，提高患者的忠誠(chéng)度和復(fù)診率。
工作地點(diǎn)
淄博張店區(qū)明曦堂中醫(yī)館
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