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記錄跟蹤和回復(fù)客戶訂單信息:負(fù)責(zé)客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色、型號(hào)系列、規(guī)格、尺寸、貨款等; 2、匯總和錄入銷售清單:負(fù)責(zé)對(duì)每日銷售清單的匯總和錄入; 3、記錄并提交客戶投訴:負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄，并提交給客服部門，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題; 4、做好接單工作并提升銷售技能:做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號(hào)、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點(diǎn)等專業(yè)知識(shí); 5、協(xié)調(diào)關(guān)系并負(fù)責(zé)做好溝通等工作:協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理之間的關(guān)系，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂 單信息和回復(fù)工作; 6、與客戶溝通下達(dá)訂單:利用傳真等書面形式與客戶溝通下達(dá)訂單; 7、與所屬業(yè)務(wù)人員溝通并確定訂貨內(nèi)容:收到客戶傳真后，應(yīng)先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后跟客戶打電話確認(rèn)傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額; 8、回復(fù)客戶并通知其支付訂金:打單完畢后，回復(fù)客戶打款總金額，通知客戶支付訂貨訂金; 9、下達(dá)生產(chǎn)訂單:去財(cái)務(wù)確定客戶貨款訂金到賬后，下達(dá)生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計(jì)劃處; 10、跟蹤訂單生產(chǎn)過(guò)程:跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對(duì)訂單所處環(huán)節(jié)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期;11、提前通知客戶支付余款:訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶支付余款，財(cái)務(wù)確認(rèn)全款到賬后，安排出貨; 12、協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜:與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)貨運(yùn)相關(guān)事宜; 13、接洽財(cái)務(wù)與出納等事宜:接洽財(cái)務(wù)、出納、倉(cāng)庫(kù)備貨、驗(yàn)貨、裝車、出廠事宜; 14、接口傳遞投訴信息:負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作; 15、向經(jīng)理溝通發(fā)貨情況:及時(shí)向經(jīng)理溝通發(fā)貨情況，以便于經(jīng)理對(duì)客戶及時(shí)的維護(hù)和開(kāi)發(fā); 16、與各部門溝通協(xié)調(diào):必須和客戶、客服、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作; 17、匯總銷售情況并向經(jīng)理提交報(bào)表:對(duì)每天的銷售情況進(jìn)行匯總，做好日?qǐng)?bào)表，交給經(jīng)理; 18、建立銷售臺(tái)賬并回收跟進(jìn)應(yīng)收賬款:負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的建立以及應(yīng)收賬款的回收跟進(jìn)； 19、執(zhí)行公司制度并完成工作目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極完成銷售部下達(dá)的各項(xiàng)工作要求和目標(biāo)； 20、及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行發(fā)貨：根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)貨。