崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司客戶設(shè)備的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和維修工作；
2、配合協(xié)助銷售部門進(jìn)行客戶驗(yàn)機(jī)工作；
3、根據(jù)公司制度定期回訪客戶對機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)，消除潛在隱患，提高客戶滿意度，樹立企業(yè)良好形象；
4、配合協(xié)助銷售部門為客戶進(jìn)行技術(shù)解答；根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程排查客戶問題，給出解決方案。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，有一定機(jī)械基礎(chǔ)知識，機(jī)電類相關(guān)專業(yè)；英語流利者優(yōu)先考慮；
2、激光切割機(jī)行業(yè)售后崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上，熟悉客戶服務(wù)相關(guān)流程和技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等；
3、具備出色的客訴解決問題能力，能在專業(yè)環(huán)境中獨(dú)立開展工作；
4、能夠適應(yīng)短中期出差，抗壓性較強(qiáng)。