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更新于 12月1日
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甲級寫字樓物業(yè)經(jīng)理

7000-14000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓物業(yè)管理資格證書
核心職責(zé)
  • 全面運(yùn)營與管理： 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行甲級寫字樓的年度運(yùn)營計劃、預(yù)算及管理策略，確保物業(yè)設(shè)施始終處于行業(yè)領(lǐng)先狀態(tài)，達(dá)成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)（如出租率、收繳率、增值服務(wù)收入、客戶滿意度、成本控制等）。
  • 卓越客戶服務(wù)與租戶關(guān)系： 建立并維護(hù)與高端企業(yè)租戶、業(yè)主及訪客的長期優(yōu)質(zhì)關(guān)系。定期溝通，深入了解需求，快速響應(yīng)并高效處理各類咨詢與投訴，策劃并組織提升客戶體驗(yàn)與社區(qū)氛圍的活動。
  • 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)： 組建、培訓(xùn)并領(lǐng)導(dǎo)一支專業(yè)的物業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊（包括客服、工程、安保、保潔等），明確分工，激勵團(tuán)隊士氣，提升團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識。
  • 設(shè)施設(shè)備與安全管理： 督導(dǎo)物業(yè)設(shè)施設(shè)備（如 HVAC、電梯、安防系統(tǒng)、樓宇自控等）的預(yù)防性維護(hù)、年度檢修及應(yīng)急處理，確保其安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。主導(dǎo)制定并監(jiān)督執(zhí)行全方位的安保、消防及應(yīng)急預(yù)案，確保樓宇安全零事故。
  • 財務(wù)與預(yù)算管控： 編制并嚴(yán)格控制年度運(yùn)營預(yù)算，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳管理，協(xié)助進(jìn)行租金催繳。探索節(jié)能降耗及創(chuàng)收增值方案。
  • 供應(yīng)商與外包服務(wù)管理： 評估、選聘并監(jiān)督各類服務(wù)供應(yīng)商（如保潔、綠化、安全、消殺、電梯維保等），確保其服務(wù)質(zhì)量符合甲級寫字樓標(biāo)準(zhǔn)，并有效控制成本。
  • 合規(guī)與風(fēng)險管理： 確保物業(yè)管理服務(wù)嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司內(nèi)部制度。識別并管理各類運(yùn)營風(fēng)險，維護(hù)良好的公共關(guān)系。
  • 項(xiàng)目升級與改造： 參與或主導(dǎo)樓宇的周期性大型修繕、升級改造或綠色節(jié)能項(xiàng)目，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項(xiàng)目順利實(shí)施并最小化對租戶的影響。
  • 創(chuàng)新開展增值服務(wù)項(xiàng)目，提升多種經(jīng)營收入。
任職要求
  • 教育背景： 本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 工作經(jīng)驗(yàn)： 擁有 5年及以上 知名甲級寫字樓或國際標(biāo)準(zhǔn)高端商業(yè)綜合體物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3年 擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理或同等管理職位。
  • 專業(yè)知識與技能：
    • 精通高端寫字樓的運(yùn)營管理、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工程設(shè)施管理。
    • 熟悉國家及地方物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，了解消防、安防、環(huán)保等相關(guān)要求。
    • 具備出色的財務(wù)預(yù)算編制、分析與管控能力。
    • 持有物業(yè)管理師、注冊物業(yè)管理經(jīng)理（CPM/RPA）或相關(guān)專業(yè)資格證書者優(yōu)先。
  • 核心能力：
    • 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊管理能力，能夠激勵和培養(yǎng)高績效團(tuán)隊。
    • 出色的溝通協(xié)調(diào)與談判能力，擅長與高端客戶、政府部門及合作伙伴溝通。
    • 強(qiáng)大的客戶服務(wù)意識與問題解決能力，能夠從容應(yīng)對高壓情況與突發(fā)事件。
    • 結(jié)果導(dǎo)向，具備優(yōu)秀的計劃、組織與執(zhí)行能力。
    • 熟練使用各類辦公軟件及物業(yè)管理信息系統(tǒng)。

工作地點(diǎn)

渝北區(qū)微易中心重慶市兩江新區(qū)青竹東路16號

職位發(fā)布者

冉可/人事經(jīng)理

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公司Logo重慶微易控股有限公司
重慶微易控股有限公司成立于2005年，注冊資本2166萬元，是一家以實(shí)業(yè)為根基、多元化發(fā)展的控股企業(yè)。公司作為重慶朗天通訊股份有限公司、重慶微易物業(yè)管理有限公司等企業(yè)的控股母公司，秉承“做一個有益于社會的良好企業(yè)公民”的企業(yè)愿景，致力于智慧樓宇生態(tài)構(gòu)建及運(yùn)營、專業(yè)通信系統(tǒng)服務(wù)、智慧物業(yè)管理為一體的產(chǎn)業(yè)布局。公司代表作——“重慶微易中心”位于兩江新區(qū)核心商務(wù)區(qū)，為一座5A甲級寫字樓，一期總建筑面積達(dá)5萬平方米。建筑采用現(xiàn)代全玻璃幕墻設(shè)計，彰顯卓越品質(zhì)與高端形象。目前項(xiàng)目已成功引入國際知名商務(wù)辦公服務(wù)商Regus等企業(yè)，并即將迎來五星級酒店入駐。以此為基礎(chǔ)，公司正積極圍繞智慧樓宇生態(tài)構(gòu)建，打造垂直經(jīng)濟(jì)示范區(qū)與人才資本高地，持續(xù)吸引高端產(chǎn)業(yè)要素和創(chuàng)新人才集聚。規(guī)劃建設(shè)的“商務(wù)云端產(chǎn)業(yè)會客廳”，將打造集商務(wù)接待、產(chǎn)業(yè)交流與人才發(fā)展于一體的高端服務(wù)平臺，并進(jìn)一步引入智慧產(chǎn)業(yè)樓宇運(yùn)營模式及高端商務(wù)酒店，全面提升樓宇業(yè)態(tài)層次與服務(wù)能級。集智慧產(chǎn)業(yè)樓宇、高端商務(wù)酒店、商務(wù)云端產(chǎn)業(yè)會客廳為一體的生態(tài)構(gòu)建者。旗下子公司重慶朗天通訊股份有限公司專注于為國家電力等專網(wǎng)行業(yè)客戶提供端到端的通信與信息系統(tǒng)解決方案及智慧運(yùn)維服務(wù)，已被認(rèn)定為國家級“高新技術(shù)企業(yè)”。公司注重科技創(chuàng)新，目前已取得知識產(chǎn)權(quán)45項(xiàng)，其中包括37項(xiàng)實(shí)用新型專利、4項(xiàng)發(fā)明專利以及4項(xiàng)軟件著作權(quán)，充分體現(xiàn)了企業(yè)的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新能力。自成立以來，重慶微易控股有限公司始終堅持合規(guī)經(jīng)營、依法納稅，累計向政府納稅近2億元，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，展現(xiàn)了穩(wěn)健的經(jīng)營能力和良好的社會擔(dān)當(dāng)。未來，公司將繼續(xù)秉持“無限的創(chuàng)造，無限的發(fā)展，開創(chuàng)新事業(yè)，為社會造福”的企業(yè)使命，貫徹“講正氣、懂規(guī)矩、講方法、重效率”的價值觀。持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)配置，推動旗下各業(yè)務(wù)模塊協(xié)同發(fā)展，不斷提升企業(yè)綜合競爭力為社會服務(wù)。
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