職位描述
化學(xué)原料/化學(xué)制品生物工程醫(yī)藥制造
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)與技術(shù)支持經(jīng)理緊密合作，確保公司產(chǎn)品的技術(shù)支援工作高效執(zhí)行，包括迅速響應(yīng)客戶需求和解決問(wèn)題，以此提升客戶滿意度，并推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。
積極向客戶推薦適合的產(chǎn)品解決方案，針對(duì)咨詢問(wèn)題進(jìn)行深入分析，識(shí)別并抓住商機(jī)。
安排并協(xié)調(diào)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員，滿足客戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流需求，并對(duì)客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供追蹤與解決。
處理與色譜柱和測(cè)試樣品相關(guān)的維修與技術(shù)問(wèn)題，并與客戶進(jìn)行有效溝通，確保問(wèn)題及時(shí)得到反饋和解決。
職位要求：
本科及以上學(xué)歷背景，化學(xué)或藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
要求具備色譜學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
能夠應(yīng)對(duì)工作壓力，適應(yīng)出差需求。
擁有出色的客戶服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)大的溝通與協(xié)調(diào)技巧，能夠妥善處理突發(fā)技術(shù)問(wèn)題。
負(fù)責(zé)與技術(shù)支持經(jīng)理緊密合作，確保公司產(chǎn)品的技術(shù)支援工作高效執(zhí)行，包括迅速響應(yīng)客戶需求和解決問(wèn)題，以此提升客戶滿意度，并推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。
積極向客戶推薦適合的產(chǎn)品解決方案，針對(duì)咨詢問(wèn)題進(jìn)行深入分析，識(shí)別并抓住商機(jī)。
安排并協(xié)調(diào)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)成員，滿足客戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流需求，并對(duì)客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供追蹤與解決。
處理與色譜柱和測(cè)試樣品相關(guān)的維修與技術(shù)問(wèn)題，并與客戶進(jìn)行有效溝通，確保問(wèn)題及時(shí)得到反饋和解決。
職位要求：
本科及以上學(xué)歷背景，化學(xué)或藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
要求具備色譜學(xué)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
能夠應(yīng)對(duì)工作壓力，適應(yīng)出差需求。
擁有出色的客戶服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)大的溝通與協(xié)調(diào)技巧，能夠妥善處理突發(fā)技術(shù)問(wèn)題。
工作地點(diǎn)
虎丘區(qū)蘇州納米城東北區(qū)B1區(qū)NE37棟
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納譜分析技術(shù)(蘇州)有限公司納譜分析技術(shù)（蘇州）有限公司是一家研發(fā)，生產(chǎn)和銷售液相色譜耗材產(chǎn)品并提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)的中外合資企業(yè)，由蘇州納微科技股份有限公司投資成立，服務(wù)對(duì)象主要涉及化工、制藥、生物技術(shù)、食品安全和環(huán)保等行業(yè)領(lǐng)域。納譜公司的產(chǎn)品是在納微科技研發(fā)生產(chǎn)的國(guó)際領(lǐng)先的UniSil單分散硅膠微球和UniCore單分散聚合物微球的基礎(chǔ)上結(jié)合先進(jìn)的微球表面處理和鍵合封端修飾技術(shù)而推出的新一代色譜分離材料產(chǎn)品，性能優(yōu)異，穩(wěn)定性好，將陸續(xù)推出多種系列的產(chǎn)品線以滿足不同行業(yè)的客戶需要。納譜公司的產(chǎn)品線將涵蓋用于小分子分析的ChromCore系列通用型和專用型HPLC色譜柱、用于蛋白分析的BioCore系列生物分析柱、用于對(duì)映體拆分的UniChiral和ChiralCore系列手性色譜柱、以及用于樣品制備的SelectCore系列SPE固相萃取柱等。另外，我們還期待能與客戶合作一起探尋各種不同的有挑戰(zhàn)性的色譜分離難題的特定解決方案。納譜團(tuán)隊(duì)擁有世界一流的液相色譜耗材和材料專家、對(duì)創(chuàng)立運(yùn)營(yíng)色譜耗材公司有著豐富成功經(jīng)驗(yàn)的管理者、以及在中國(guó)成功地建立高科技合資公司的創(chuàng)始人。目前，公司處于成長(zhǎng)階段，誠(chéng)邀廣大青年才俊加入納譜，共同開(kāi)創(chuàng)納譜分析更美好的未來(lái)。公司使命：以創(chuàng)新、質(zhì)量和服務(wù)達(dá)到更好分離公司愿景：色譜分離最可信賴的合作伙伴和創(chuàng)新引領(lǐng)者核心價(jià)值：創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)、協(xié)作
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