一、崗位內(nèi)容:
(1)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的錄入、全流程跟進(jìn)及溝通,解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題,并協(xié)助應(yīng)收賬款的回收跟進(jìn);
(2)收集、整理和分析相關(guān)訂單數(shù)據(jù),為銷(xiāo)售決策提供支持;
(3)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好項(xiàng)目中的售前、售中、售后服務(wù);
(4)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)管理和拓展,挖掘客戶(hù)需求,并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
(5)可獨(dú)立完成客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理、投訴處理等工作;
(5)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研:了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,客戶(hù)滿(mǎn)意度情況等;
(6)處理公司臨時(shí)交辦的其他工作。
二、任職要求:
(1)具備良好的人際交往能力和溝通能力,細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
(2)具備3年以上銷(xiāo)售助理的工作經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)營(yíng)商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(3)熟練掌握必要的辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,具備基本的電腦操作能力;
(4)具備大專(zhuān)及以上的學(xué)歷;
(5)具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作內(nèi)容