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更新于 7月23日

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舉報

客服專員

3000-6000元

烏魯木齊新市區(qū)
天津路
經(jīng)驗不限
大專
全職
招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服

一、崗位職責：
1. 客服代表
以語音、文字、視頻等多形式提供全客戶、全業(yè)務的在線咨詢、業(yè)務受理、投訴建議、障礙受理等服務，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
2. 投訴處理
處理各類咨詢投訴工單，確保用戶投訴在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

二、崗位要求：
1、學歷：大專及以上學歷
2、年齡：30歲以下
3、性別：不限
4、工作經(jīng)驗：無要求
5、普通話標準，具備較強的傾聽、溝通、反映和學習能力
6、有良好的團隊精神及團隊協(xié)作能力
7、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、認真負責、責任心強

三、薪資待遇

1. 月薪3500-10000
面試通過后→7天崗前培訓→試用期合格→正式錄用
入職后繳納社保（薪資待遇：工資+社保+餐補+加班工資+各項津貼+營銷提成+年終獎等）
2. 其他福利：帶薪休假、定期體檢、高溫補助、各項慰問、節(jié)日禮品
3.上三休一

工作地點

烏魯木齊新市區(qū)中國電信新疆公司第二樞紐河北東路268號電信二樞紐院內(nèi)

入職公司信息

入職公司: 中國電信股份有限公司
公司地址: 北京西城區(qū)金融街31號中國電信集團公司中國電信集團公司(北門)
公司人數(shù): 10000人以上

認證資質(zhì)

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。