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400-885-9898

更新于 5月5日

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舉報(bào)

投訴處理員

4000-8000元

貴陽觀山湖區(qū)
1年以下
本科
全職
招5人

職位描述

投訴客服

一、崗位要求本科及以上學(xué)歷，具備有客服服務(wù)知識(shí)、電信法規(guī)知識(shí)；具備文字編輯、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉、投訴處理能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；無違規(guī)違紀(jì)等不良記錄。二、工作內(nèi)容負(fù)責(zé)中國聯(lián)通各類客戶投訴、咨詢、報(bào)障、辦理、營銷、服務(wù)補(bǔ)救等工單處理及服務(wù)閉環(huán)，對(duì)回訪不滿意客戶實(shí)施人工介入。三、薪資待遇 4000-8000+五險(xiǎn)一金、餐費(fèi)、公務(wù)卡話費(fèi)、交通費(fèi)及其他福利獎(jiǎng)金，入職購買五險(xiǎn)一金，試用期三個(gè)月。四、工作時(shí)間上三休一排班制，每天工作8小時(shí)，最早上班8:30，最晚下班21:00

派駐至聯(lián)通公司工作。

工作地點(diǎn)

貴陽觀山湖區(qū)中國聯(lián)通(貴州省分公司)林城東路109號(hào)

入職公司信息

入職公司: 勝通和科技有限公司
公司地址: 廣州天河區(qū)華景路1號(hào)南方通信大廈
公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。