職位描述
崗位職責(zé)
1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
2.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
3.工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。
4.身體健康，儀表端莊。
1. 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會)，應(yīng)及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見，及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題，及時向上級反映和協(xié)助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言，負(fù)責(zé)接聽電話，賓客電話訂餐應(yīng)問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點，吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
2.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
3.工作主動、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強。
4.身體健康，儀表端莊。
職位福利：五險一金、績效獎金、加班補助、餐補、包吃、帶薪年假
工作地點
小店區(qū)山西省太原市平陽路126號
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山西萬獅京華(維景國際)大酒店有限公司
山西萬獅京華(維景國際)大酒店，是由山西安泰控股集團有限公司投資興建，由港中旅酒店有限公司管理的五星級商務(wù)酒店，酒店于2004年4月17日開業(yè)， 2005年7月成功接待了時任國家主席胡錦濤同志，2007年9月4日被國家旅游星級飯店評定委員會評為五星級旅游飯店，2010年11月22日被國家旅游星級飯店評定委員會評為太原市首家金葉級綠色旅游飯店。酒店地理位置優(yōu)越，位于太原市國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)南北主干道平陽路126號，毗鄰長風(fēng)商務(wù)區(qū)，距太原武宿國際機場20分鐘車程，距太原新南站15分鐘車程，交通方便，四通八達(dá)。
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