崗位內(nèi)容：
1. 制定酒店經(jīng)營策略和計劃, 并確保落實執(zhí)行；
2. 負(fù)責(zé)酒店線上線下宣傳，提供各種渠道保證客戶入住率；
3. 管理酒店團(tuán)隊，包括人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等；
4. 管理并監(jiān)控酒店的日常運營，包括客房、保潔等各項服務(wù)，達(dá)到客戶滿意；
5. 處理客戶投訴和突發(fā)事件，維護(hù)酒店良好形象
6. 協(xié)調(diào)各部門之間的溝通協(xié)作，提高整體運營效率；
7. 拓展市場渠道及異業(yè)合作，提升品牌知名度和美譽度。
任職要求：
1. 具有5年以上酒店管理經(jīng)驗，能熟練地制定酒店經(jīng)營策略和計劃；
2. 具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力和分析解決問題的能力；
3. 具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；
4. 熟悉酒店運營流程和管理規(guī)范，了解行業(yè)內(nèi)最新趨勢；
5. 有較強的服務(wù)意識和問題解決能力。