職責(zé):
1、按公司檢測標(biāo)準(zhǔn),對售后機(jī)進(jìn)行性能、外觀、硬件、軟件等全方位檢測;
2、在售后服務(wù)過程中,通過電話與客戶進(jìn)行故障確認(rèn)與方案溝通;
3、根據(jù)檢測結(jié)果,對售后機(jī)的故障件進(jìn)行維修或替換。
任職要求:
1、具備維修拆裝機(jī)、維修工具使用技能(如烙鐵、熱風(fēng)槍、底部加熱焊臺、萬用表);
2、有維修手機(jī)及相機(jī)等電子產(chǎn)品維修工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有客戶外呼或店面維修客戶溝通經(jīng)驗優(yōu)先