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客服經(jīng)理JD
1、負(fù)責(zé)團隊人員的日常管理及業(yè)務(wù)運行工作；
2、完善及優(yōu)化團隊內(nèi)部管理制度，流程規(guī)范，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法；
3、對客服運營部進行問題分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；
4、協(xié)調(diào)各團隊之間的溝通合作
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；三年以上相關(guān)客服管理工作經(jīng)驗；
2、熟悉體系搭建及優(yōu)化管理運營；
3、擅于溝通協(xié)調(diào)，具備較強的邏輯思維，統(tǒng)計分析能力。