1、帶領團隊制定并執(zhí)行利潤目標計劃；
2、負責店員的招聘、培訓與考核，明確崗位職責與服務標準；
3、處理客戶投訴及解決突發(fā)問題
4、熟悉國內外主要電競賽事（如LPL、KPL、TI、S賽等）和行業(yè)動態(tài)
5、了解電競產(chǎn)業(yè)鏈（游戲廠商、俱樂部、直播平臺、媒體、贊助商等
6、具備優(yōu)秀的內容策劃、文案撰寫和視覺審美能力，制定并執(zhí)行各大社交平臺的宣傳活動
7、活動策劃與執(zhí)行能力： 能夠獨立策劃活動方案，并高效落地執(zhí)行，具備良好的項目管理能力
8、負責門店營收結算，每日核對收銀賬目、現(xiàn)金與線上收款，確保賬實一致，及時上報財務數(shù)據(jù)
9、控制運營成本，包括水電、物料、人力成本，提升門店利潤率