職位描述
可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明星級(jí)酒店經(jīng)濟(jì)型酒店民宿包吃包住免費(fèi)工裝八小時(shí)工作制帶薪培訓(xùn)全勤獎(jiǎng)金
前臺(tái)接待部
協(xié)助處理客人入住、退房手續(xù)，包括登記信息、分配房間、結(jié)算費(fèi)用等。
接聽(tīng)電話，解答客人咨詢，提供酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通等信息。
處理客人的特殊需求和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。
管理前臺(tái)的文件和資料，如客人登記表、預(yù)訂記錄等。
協(xié)助安排客人的會(huì)議、宴會(huì)等活動(dòng)，提供相關(guān)服務(wù)和支持。
協(xié)助處理客人入住、退房手續(xù)，包括登記信息、分配房間、結(jié)算費(fèi)用等。
接聽(tīng)電話，解答客人咨詢，提供酒店設(shè)施、周邊景點(diǎn)、交通等信息。
處理客人的特殊需求和投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。
管理前臺(tái)的文件和資料，如客人登記表、預(yù)訂記錄等。
協(xié)助安排客人的會(huì)議、宴會(huì)等活動(dòng)，提供相關(guān)服務(wù)和支持。
客房服務(wù)部
協(xié)助客房服務(wù)員進(jìn)行房間清潔和整理，包括更換床單、毛巾，打掃衛(wèi)生，補(bǔ)充客用品等。
學(xué)習(xí)并掌握客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，如鋪床技巧、清潔規(guī)范等。
負(fù)責(zé)檢查房間設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)告維修問(wèn)題。
為客人提供客房?jī)?nèi)的服務(wù)，如送水、送餐、借物等。
協(xié)助進(jìn)行客房的盤(pán)點(diǎn)和庫(kù)存管理工作，確?？陀闷返某渥愫秃侠硎褂?。
協(xié)助客房服務(wù)員進(jìn)行房間清潔和整理，包括更換床單、毛巾，打掃衛(wèi)生，補(bǔ)充客用品等。
學(xué)習(xí)并掌握客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，如鋪床技巧、清潔規(guī)范等。
負(fù)責(zé)檢查房間設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行，及時(shí)報(bào)告維修問(wèn)題。
為客人提供客房?jī)?nèi)的服務(wù)，如送水、送餐、借物等。
協(xié)助進(jìn)行客房的盤(pán)點(diǎn)和庫(kù)存管理工作，確?？陀闷返某渥愫秃侠硎褂?。
餐飲部
協(xié)助餐廳服務(wù)員進(jìn)行餐前準(zhǔn)備，如擺臺(tái)、鋪?zhàn)啦?、擺放餐具等。
參與餐飲服務(wù)工作，為客人提供點(diǎn)餐、上菜、倒酒等服務(wù)，確?？腿擞貌腕w驗(yàn)舒適。
協(xié)助清理餐桌，收拾餐具，保持餐廳環(huán)境整潔。
學(xué)習(xí)餐飲服務(wù)的禮儀和規(guī)范，了解菜單內(nèi)容和菜品特點(diǎn)，能夠向客人推薦合適的菜品和飲品。
協(xié)助進(jìn)行餐飲部的庫(kù)存管理，盤(pán)點(diǎn)食材和酒水，記錄消耗情況。
協(xié)助餐廳服務(wù)員進(jìn)行餐前準(zhǔn)備，如擺臺(tái)、鋪?zhàn)啦?、擺放餐具等。
參與餐飲服務(wù)工作，為客人提供點(diǎn)餐、上菜、倒酒等服務(wù)，確?？腿擞貌腕w驗(yàn)舒適。
協(xié)助清理餐桌，收拾餐具，保持餐廳環(huán)境整潔。
學(xué)習(xí)餐飲服務(wù)的禮儀和規(guī)范，了解菜單內(nèi)容和菜品特點(diǎn)，能夠向客人推薦合適的菜品和飲品。
協(xié)助進(jìn)行餐飲部的庫(kù)存管理，盤(pán)點(diǎn)食材和酒水，記錄消耗情況。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)新源南路
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海徐匯區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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